Отзывы об отеле Club Hotel Sera 5*

  • Мария

    Здравствуйте! Уважаемые менеджеры отеля! Были у вас в июне 2015 года, но как то не было времени отставить отзыв, хотя очень хотела. Сначала я была разочарована отелем, питанием, пляжем, НО пока не наступил первый вечер, и мы не увидели всю поднаготную) Было всегда очень весело, интересно и главное - необычно! Аниматоры молодцы, жаль что нет анимации на пляже( С едой тоже не особо конечно. Но сервис великолепный!!! Ребята администраторы, официанты, бармены просто мега супер!!!! Молодцы!!! Даже уезжали со слезами, хотя приехали ругались на отель!!! В общем хочу выразить отдельную благодарность и обратить Ваше внимание на администраторов и официантов садового бара и бара мраморного на дискотеке!!! Спасибо им за внимание, отзывчивость, и отношение! А так же спасибо за дискотеки) анимационную программу и живое турецкое пение, в восторге от Вашего интерьера и от всего в целом!!! За исключением размера номеров, еды и пляжа, который нуждается в ремонте! Но все равно, спасибо! С удовольствием в... Читать полностью

    4.5 Размещение 5- Сервис 5 Питание 4

    13.02.2016 01:52

  • Елена Ворс

    Были в этом отеле с супругом по работе . Лучшего отеля я не встречала больше ни когда , это просто сказка . Уютный , чистый красота присутствует в каждом уголке этого огромного отеля . Питание выше всяких похвал , я не могу передать словами как же там замечательно!!! Очень рада , что побывала в гостях у сказки !!! Спасибо всем ребятам которые ухаживали за нами и без внимания нас не оставили !!! Читать полностью

    5 Размещение 5 Сервис 5 Питание 5

    03.01.2016 23:15

  • Татьяна

    Для тех, кто хочет отдохнуть комфортно, SERA- это как раз тот случай, когда цена соответствует качеству! Отдыхали с подругой с 05.10.15 г. по 14.10.2015 г. В туризме мы не новички, поэтому могу с полной уверенностью сказать, что отель превзошел все наши ожидания и оформлением, и обслуживанием !
    МИНУСЫ!!
    МУХИ! Да, нам не повезло , по причинам нам не известным их нашествие просто превосходило всяческие разумные пределы! Я никогда в своей жизни, не видела такого количества этих тварей! После обработки вся плитка на территории пляжных баров была в полном смысле усыпана мухами, мелкими и противными! Это, и в самом деле было очень неприятно, до физического ощущения тошноты! Моя подруга отболела, в полном смысле этого слова , это мушиное нашествие! Отравление-( то ли от инфекции мухи, то ли от отравляющих их химикатов ) нам удалось ликвидировать лишь за одни сутки. И это было самым большим минусом за время нашего пребывания в отеле!
    КОНДИЦИОНЕР! Работал кондиционер по усм... Читать полностью

    4.7 Размещение 5 Сервис 5 Питание 4

    30.10.2015 23:49

  • Виктория

    Добрый день! Мы отдыхали в Турции уже пятый раз, всегда в 5-звездочных отелях, так что есть с чем сравнивать! В этом году отдыхали с 14 по 25 октября. Отдых не смотря на неудачный выбор отеля, удался! Получили свою долю солнца и накупались в теплом море)))
    От аэропорта ехать минут 15 до отеля, это порадовало. Приехали в 9 утра в отель и нас сразу же заселили, это тоже приятно удивило. Первое впечатление об отеле положительное, он красивый, персонал приветливый, зеленая территория, даже живут черепашки))) Заселили нас в Park, номер маленький, но уютный, сантехника и мебель в нормальном состоянии. НО!!!! Когда мы захотели с дороги отдохнуть и поспать в номере, оказалось, что кондиционер не работает! Мы решили, что это ерунда и нам поменяют номер. Когда мы обратились с этим вопросом на ресепшн, то услышали, что кондиционер не работает не только у нас в номере, но и вообще во всем отеле! Его отключили якобы из-за того, что наступила осень, на самом деле в целях экономия электричества... Читать полностью

    3 Размещение 3 Сервис 3 Питание 3

    28.10.2015 20:08

  • LeonXL

    В этом отеле отдыхаю 3тий раз. Предыдущие – осенью 2012, и 2013г.г.
    Сразу могу сказать что, заранее посмотрела отзывы и была готова к некоторым изменениям в Отеле, а именно: обеды и завтраки на улице. Оказалось, что мне это даже больше нравится. Не совсем понимаю отзывы, в которых клиенты жалуются, что днем обедать приходилось под палящим солнцем. Только не понимаю – где? Ресторан у бассейна расположен под двумя большими навесами… Зачем выходить обедать на солнце?
    Прилетели утром, разместили сразу, без всяких ожиданий. Первый раз проживала в ParkRoom. Хороший стандартный номер, белая мебель, балкон. Уборка ежедневная, смена полотенец, пополнение бара. Даже цветами кровати как-то украшали, что было приятно. Кондиционер работал, хотя пользовались им не часто.
    Питание касательно качества и ассортимента – меня полностью устраивало. Отзывов про курицу – вообще не поняла. Всегда было мясо и говядина и баранина, на гриле, кебаб, ребрышки жаренные, какие-то блюда из фарша, к... Читать полностью

    5 Размещение 5 Сервис 5 Питание 5

    25.10.2015 23:06

  • Александра Ружицкая

    Отдыхали в этом отеле с 6 по 17 октября 2015г. Двое взрослых и ребенок 2,5 года. Попали на спец. предложение от TezTour'а, поэтому заплатили за троих не очень много.
    В отель нас привезли около 10 часов утра. На рецепшен русскоговорящий персонал предложил нам отправиться на завтрак и подождать готовности номеров. Так мы и сделали. И где-то через часик нас уже заселили.
    Поскольку мы брали тур, в котором предоставление номера зависело от решения персонала (ROH), я заранее попросила выделить по возможности номер в главном здании Elegance, потому как ребенок маленький, а по отзывам главное здание - самое приличное. В итоге с этим не возникло никаких проблем! Замечу, что никаких вознаграждений в паспорте заранее мы не давали. Но уже после заселения мы решили скромно отблагодарить парня и девушку на рецепшен.
    Нас заселили в прекрасный и просторный номер главного здания на 10 этаже, с балконом и видом на море, горы и водопад. Мы остались очень довольны. Парень, помогающий дот... Читать полностью

    4.3 Размещение 5 Сервис 4 Питание 4

    25.10.2015 14:45

  • Elena

    Отдыхали с 1го по 11сентября 2015г. Обидно за испорченный отпуск, за потраченное время, зря выкинутые деньги...Не буду описывать отель, о нем много можно прочесть в предыдущих отзывах.Просто коротко опишу наш отдых, а планирующим отдыхать а этом отеле самим решать, ехать туда или нет.
    Размещение : Отлично! Практически любые вопросы по размещению тут же решаются. Спасибо за помощ и отличную работу !
    В лобби баре работают отличные ребята, !
    На этом сервис под названием 5* заканчивается.
    1-Пресловутый ремонт в главном ресторане. Пишут, как хорошо обедать на свежем воздухе! Согласна, если на СВЕЖЕМ воздухе, ну а если, в данный период времени температура зашкаливает за 40 в тени? О кондиционерах речь не идет, ну хотя бы вентиляторы то можно было бы поставить.
    Стоишь в тенечке, ждешь когда столик освободиться. Если повезет, то сядешь в теньке, под навесом, а если нет? Чаще всего брали просто арбузы, так как в такую жарень, когда пот градом, дышать невозможно, ... Читать полностью

    3 Размещение 5 Сервис 2 Питание 2

    19.10.2015 21:54

  • tatiana vasilenko

    Отдыхали вдвоем с сестрой с 6 по 12 октября 2015 года. Для тех, кто уже забронировал отдых в этом отеле, скажу, что не переживайте, отель вполне приемлемый для отдыха. Для тех же, кто был в нем несколько лет назад или ищет подробности, хочу актуализировать информацию. Цена на отель в этом году на 30% дешевле, чем в предыдущий год в этот же период. Во имя заполняемости отеля, дирекция снизила расценки методом экономии. Отель был полон. В качестве ресторана работает только открытая забегаловка под навесом. Меню очень небогатое, хотя пища здоровая. НО: такого количества мух я не видела нигде и никогда. Были мухи в годы студенческой молодости в стройотряде в столовой колхоза. Но такого количества нигде и никогда! Они кишели во всех блюдах, особенно рыбном, плавали в супе. Но к тому же, они нещадно кусали всех за все открытые места. Кусали даже на пляже через закрытый купальник. Их начали травить. По общепиту разнесся характерный запах. И трупики мух стали покрывать пол и лежаки. Некоторые ... Читать полностью

    3.7 Размещение 5 Сервис 4 Питание 2

    19.10.2015 00:50

  • Марина

    Всегда тщательно подхожу к выбору отелей. Много путешествуем по миру, много раз были в Турции и очень любим эту страну. Раньше в Турции были в Риксосе Текирова 5, Мармарис Палас 5, Мармарис Мерсой эксклюзив 4, Джакарада 5 в Белеке, Старлайт 5 в Сиде. Но этот раз был особенный - у мужа юбилей. Захотелось чего-то необычного от отдыха, а не как всегда загородных больших отелей. Решили посмотреть и погулять по Анталии, т.к. раньше всегда проезжали в Белек, Сиде, Кемер мимо города. Поэтому выбирали отель, исходя из двух критериев- по-восточному красиво и близко к городу. Ну и не слишком маленький.
    Рады, что не ошиблись. Помпезность и красота отеля в сочетании с достаточно большой для городского отеля территорией+ близкое автобусное сообщение с городом - это удачный выбор.
    Внимательный и вежливый персонал, хорошая анимация. По субботам можно посмотреть турецкие свадьбы. А какие красивые номера в отеле! Концепция отеля - оформление номеров, территории, музыка - это любовь.
    ... Читать полностью

    5 Размещение 5 Сервис 5 Питание 5

    16.10.2015 21:31

  • СВЕТЛАНА

    Мы отдыхали в отеле в мае-июне 2014 года и остались очень довольны, тем более что это был наш первый выезд за границу и сравнивать было не с чем.
    В полном восхищении от интерьера отеля - все рассчитано на то, чтобы у туриста создалось впечатление, что ты в роскошном дворце.
    Обслуживание на высоком уровне, персонал старается сделать наш отдых приятным. Главный менеджер Сулейман все держит под контролем, беседовал с нами, узнав о том, что мы молодожены прислал нам фрукты и вино в номер - очень приятно. Другой менеджер-с военной выправкой - не давал расслабляться персоналу баров. Официанты в ресторане обслуживают быстро и столик на двоих всегда находился. Питание прекрасное, не знаешь что и выбрать (мясо, рыба, сыр, сладости, мед, фрукты- в ассортименте), лепешки гезлеме - очень вкусные, пили белое вино «Адалия» и пиво.
    Территория небольшая, но умело разбита на участки непохожие друг на друга, система уютных тропинок, окруженных зелеными насаждениями скрывает людей друг ... Читать полностью

    4 Размещение 3 Сервис 4 Питание 5

    15.10.2015 12:45



Похожие предложения

Перейти
Mardan Palace 5*

Турция

Курорт: Анталья Заезд 2020-01-13. 9 дней/8 ночей. Питание: AI.

98 354 руб.

Перейти
Side Corolla 4*

Турция

Курорт: Сиде Заезд 2020-01-07. 8 дней/7 ночей. Питание: AI.

26 218 руб.

Перейти
Suada Club Oasis Beach HV-1

Турция

Курорт: Аланья Заезд 2020-10-01. 3 дня/2 ночи. Питание: AI.

37 750 руб.

Зарегистрируйся и получи бесплатный доступ к низким ценам и спецпредложениям

Спасибо! Проверьте Ваш почтовый ящик для подтверждения
НУЖНА ПОМОЩЬ В ПОДБОРЕ ТУРА?

Наши специалисты готовы ответить на любой интересующий Вас вопрос. Оставьте Ваш номер телефона, мы перезвоним в ближайшее время и поможем найти тур.

Image Alternative text