Незначительные минусы:

1. Тайский массаж в исполнении тайки слабоват.
2. В номерах матрас на кроватях мягкий, по этой причине мы с супругой каждый день не высыпались.
3. Проживали с 29.12.17 по 02.01.18. При заезде не попали на обед, т.к. заезд был с 17-00, при выезде также не попали на обед, т.к. выезд был в 12-00. Итого один обед как-то мимо нас "прошел". При этом в подтверждении бронирования после 100% оплаты была информация, что 02.01.18 выезд до 15-00!
4. Пожелание - своевременно обновлять информацию при каких-либо изменениях: где-то указано что 1 балл = 40 р, в другом месте 1 балл = 60 р. Читать полностью

03.01.2018 14:35

Незначительные минусы:

1. Тайский массаж в исполнении тайки слабоват.
2. В номерах матрас на кроватях мягкий, по этой причине мы с супругой каждый день не высыпались.
3. Проживали с 29.12.17 по 02.01.18. При заезде не попали на обед, т.к. заезд был с 17-00, при выезде также не попали на обед, т.к. выезд был в 12-00. Итого один обед как-то мимо нас "прошел". При этом в подтверждении бронирования после 100% оплаты была информация, что 02.01.18 выезд до 15-00!
4. Пожелание - своевременно обновлять информацию при каких-либо изменениях: где-то указано что 1 балл = 40 р, в другом месте 1 балл = 60 р.

03.01.2018 14:35

Вчера мы вернулись, отдыхали в Истра Холидей. Я не уверена, получила ли администрация мой отзыв на бланке в номере 501.я хочу обратить внимание на работу велнес центра. в отношении работы SPA процедур: 1. Тайка не профессионал, у неё нет мед. образования, и не говорит и абсолютно не понимает по английски. Мы ей объясняли, что трогать мой позвоночник не надо, и в комплексе номер 5, нужно заменить мануальные грубые техники с позвоночником, на спа расслабляющие техники. Она ответила, что всё поняла и готова. В результате, её манипуляции повредили мне позвоночник, сдвинуты суставы в сакроилеальном сочленении и защемлён сидалищный нерв. Она не владеет техникой спа работы, вид был утомленный и недовольный. Кроме того, она позволяла себе в процессе процедуры не сдерживать свои газы и выдавать их в ненормальном биологоическом режиме. То есть, пердела. Сначала, я подумала, что то где-то скрипнула, затем звуки стали громче, сильнее и неоднократны. Это удовольствие стоило 6900 рублей. моему орган... Читать полностью

11.12.2017 21:47

Вчера мы вернулись, отдыхали в Истра Холидей. Я не уверена, получила ли администрация мой отзыв на бланке в номере 501.я хочу обратить внимание на работу велнес центра. в отношении работы SPA процедур: 1. Тайка не профессионал, у неё нет мед. образования, и не говорит и абсолютно не понимает по английски. Мы ей объясняли, что трогать мой позвоночник не надо, и в комплексе номер 5, нужно заменить мануальные грубые техники с позвоночником, на спа расслабляющие техники. Она ответила, что всё поняла и готова. В результате, её манипуляции повредили мне позвоночник, сдвинуты суставы в сакроилеальном сочленении и защемлён сидалищный нерв. Она не владеет техникой спа работы, вид был утомленный и недовольный. Кроме того, она позволяла себе в процессе процедуры не сдерживать свои газы и выдавать их в ненормальном биологоическом режиме. То есть, пердела. Сначала, я подумала, что то где-то скрипнула, затем звуки стали громче, сильнее и неоднократны. Это удовольствие стоило 6900 рублей. моему организму нанесён ущерб, про моральную составляющую опустим. Хотя это недопостимо. кроме того, для спа предусмотрен антураж, свет, аромат, звуковое сопровождение релакс музыкой, с закрытым окном от холодного зимнего студёного ветра. Никакого антуражного сопровождения не былопросьба, хотя бы выбирайте специалиста по телу. И если это тайка, то хотя бы пусть пройдет тест на знание иностранного языка. Прошу довести информацию до Администрации. В части педикюра тоже забавно. Я не указала точно какой педикюр, сделали комбинированный (теркой+аппаратный+плюс своими ноготками мне подпирали кутикулу, тоже прикольно) в результате оплачивала самый дорогой за 1950 рублей - бразильский. В части кухни вопросов нет. Женская смена готовила хорошо, мужская "косячила" с пережаренным чесноком в блюдах и переваренных овощах в ухе. Это был луковый суп с копченым кусочком форели. К номеру и чистоте вопросов тоже нет. Хорошая три звезды атмосфера. Мы приехали, нам оператор назвал номер дома - 505, на ресепшн нам сказали 502 и отправили в дом, мы пришли, ключи не подходят. Карточка гостя оформлена на 501. Мы отправили водителя, который привез багаж к 502 на ресепшн менять ключи. Он приехал и сказал, что нам подготовили 501. Это что? Сервис? Ладно. Мы к Вам ехали за номером с камином. Готовы ли люди платить за аромат бензина во всем доме? Мы вошли в дом со стойким запахом бензина. Далее стало ясно, что в камине полыхают дрова, и их разжигали жидкостью для углей (для шашлыков). !!! Вы ахренели что-ли? Несколько часов ждали когда выветрится запах бензина. Печально.

11.12.2017 21:47

Самое большое разочарование в моей жизни! Отмечали свою свадьбу в данном отеле, а также оставляли на размещение 20 своих гостей 17-18 сентября 2016г. Было потрачено на эти услуги более 240 тысяч рублей. За свои деньги мы не получили должного отношения, сервиса и более того меня там ограбили.

За данные деньги нами был заказан банкет и проживание на одну ночь. Банкетный менеджер Виктор не справился со своей задачей накормить всех гостей. На каждого гостя у нас было заказано порядка 1400 грамм еды. Мои гости просто напросто ушли голодными, у них забирали полные тарелки с едой прям из-под носа. Многим гостям просто не вынесли торт. Торт был весом 6 кг с нормативами расчета 150 гр на человека. Один из гостей мне сказал, что ему принесли чей-то недоеденный кусок торта. Стыдно было смотреть людям в глаза. Заранее был направлен тайминг во сколько и что выносить на столы. 40 наших гостей обслуживало всего 2 официанта, которые весь вечер подпирали стенку в зале. Таким образом они не с... Читать полностью

06.10.2016 18:15

Самое большое разочарование в моей жизни! Отмечали свою свадьбу в данном отеле, а также оставляли на размещение 20 своих гостей 17-18 сентября 2016г. Было потрачено на эти услуги более 240 тысяч рублей. За свои деньги мы не получили должного отношения, сервиса и более того меня там ограбили.

За данные деньги нами был заказан банкет и проживание на одну ночь. Банкетный менеджер Виктор не справился со своей задачей накормить всех гостей. На каждого гостя у нас было заказано порядка 1400 грамм еды. Мои гости просто напросто ушли голодными, у них забирали полные тарелки с едой прям из-под носа. Многим гостям просто не вынесли торт. Торт был весом 6 кг с нормативами расчета 150 гр на человека. Один из гостей мне сказал, что ему принесли чей-то недоеденный кусок торта. Стыдно было смотреть людям в глаза. Заранее был направлен тайминг во сколько и что выносить на столы. 40 наших гостей обслуживало всего 2 официанта, которые весь вечер подпирали стенку в зале. Таким образом они не справились с быстрой раздачей салатов и горячего. Люди ждали по 30 минут выноса каждого блюда. Была обещана расстановка четырех круглых столов в ряд, однако они были поставлены таким образом, что моим гостям было невозможно передвигаться в зале. Зал Ля Пляж не рассчитан на 40 человек, если ваш менеджер вас будет в этом уверять- не верьте. В зале было жутко тесно!

После банкета официанты по договоренности должны были собрать всю оставшуюся еду в контейнеры, вернуть весь алкоголь. Однако, нам вернули только часть еды, салатов не вернули вообще, холодных закусок не положили. Банкетный менеджер признался, что это было сделано по его распоряжению. Все открытые бутылки с алкоголем, где было хоть немного отпито, были у нас украдены также сотрудниками банкетной службы. Нам удалось забрать только неоткупоренные бутылки. На наши вопросы нам ответили, что бутылок у них не осталось, еду всю съели. Банкет у нас был оплачен до 23 часов, однако когда мы пошли провожать часть гостей в 22 часа и вернулись через 20 минут - на столах уже не было ни еду ни алкоголя. даже нашего, которое мы купили сами и не входило в алкогольный пакет. Целый час за продление банкета, который стоил 5 тысяч ,был полностью отменен по их инициативе. Деньги естественно нам не вернули. По словам банкетного менеджера Виктора почему он убирают еду он ответил, что гости всё съели и еды больше нет. На нашем только столе стояло три огромные целые тарелки с салатами, которые тоже исчезли в неизвестном направлении.

Относительно размещения слышала от гостей отзывы о том, что в номерах было жутко холодно. В номере предусмотрен радиатор, но почти у всех в номерах они были выключены (на улице было 8 градусов тепла). Были включены завтраки в проживание. Ничего не могу сказать, но гости остались довольны. Про шумоизоляцию тоже говорили, что было слышно как в соседнем номере звонить мобильный телефон, смывает унитаз и разговаривают люди.
При оформлении банкета и заключении договора был составлен прайс и полный перчень предоставляемых услуг, однако прям на месте моим подрядчикам приходилось практически выколачивать из данного заведения стулья. Доходило до того, что надо было тратить время для звонка в главный офис, что бы оттуда уже звонили непосредственно на площадку и только после скандалов нам давали то, что изначально было согласованно в главном офисе. Организации нет никакой.

На территории отеля воруют вещи! Однако, по информации представителя отеля краж у них не было ни разу. Однако, у меня украли чемодан фирмы Самсонайт ярко красного цвета, в котором перевозился декор для украшения зала. Данный чемодан был поставлен по рекомендации сотрудников отеля в специально отведенное место, однако на утро в данном помещении его не оказалось. На все вопросы представители отеля, а именно Светлана, отвечала что у нас нет доказательств, что мы вообще приезжали с этим чемоданом, что он им не нужен и что мы сами должны были следить за сохранностью своих вещей и что они, когда показывали помещение в котором мы могли бы хранить свои вещи, предупредили, что никакой ответственности за них не несут. Однако, этого не было. Нас никто не предупредил. Если бы нас предупредили, мы бы не понадеялись и убрали свои вещи в наши оплаченные номера.

Никакого содействия в поиске имущества нам оказано не было, с нами общались по-хамски, нагло и агрессивно. Начальник службы безопасности отказывался показать и открыть технические и служебные помещения для возможности их осмотреть в его присутствии, вел себя грубо. По волшебному стечению обстоятельств камеры наружного наблюдения, которые располагались на всей территории отеля, были неисправны из-за того что накануне была некая гроза. Одна работающая камера у КПП по их словам не показала, что с чемоданом кто-то покидал территорию отеля. Таким образом можно сделать вывод, что чемодан до сих пор находится на их территории. В архиве погоды грозы в данной местности не было. В связи с чем я усматриваю искажения обстоятельств и укрывательство виновных лиц.

Мною самолично удалось установить, что в данном помещении, где были оставлены наши вещи на хранение ночью была некая незапланированная вечеринка неустановленного круга лиц, которые возможно и причастны к данному преступлению. Однако данный факт администрацией отеля опровергается.

В связи с агрессивным отношением, отсутствием заинтересованности отеля и непродуктивному общению представителей ООО "Истра Холидей" мы были вынуждены обратиться в правоохранительные органы для раскрытия преступления и поиска виновных лиц. Заявление подано и зарегистрировано в УВД Красногорского района 20 сентября.

Я никому и никогда не посоветую данное заведения. Сервис ужасный, работать никто не хочет. Люди работали ровно до того момента когда ими были получены деньги. Из вас вытрясут деньги и оставят без вашего имущества. Обходите это место стороной. У вас не получится решить вопросы даже на уровне руководящих должностей, а именно Антон Ефимов с нами разговаривал как с людьми не которые принесли доход его компании, а будто мы пришли у него денег занимать.

Единственным плюсом я могу назвать только природу. Но это далеко не заслуга Истра Холидей. Нам принес извинения за сервис на банкете только один сотрудник- банкетный менеджер Виктор. Однако эти извинения не исправят нашего впечатления и впечатления наших гостей. Отдых был испорчен.

Цены на услуги не адекватные. Однако винить тут некого, мы сами были готовы на такие траты, однако ждали человеческого к себе отношения.
Я готова ответить за каждое сказанное мною слово, оставляю свой контактный телефон для связи 8-965-391-79-14. И буду держать в курсе уголовного расследования.

06.10.2016 18:15

Самое большое разочарование в моей жизни! Отмечали свою свадьбу в данном отеле, а также оставляли на размещение 20 своих гостей 17-18 сентября 2016г. Было потрачено на эти услуги более 240 тысяч рублей. За свои деньги мы не получили должного отношения, сервиса и более того меня там ограбили.

За данные деньги нами был заказан банкет и проживание на одну ночь. Банкетный менеджер Виктор не справился со своей задачей накормить всех гостей. На каждого гостя у нас было заказано порядка 1400 грамм еды. Мои гости просто напросто ушли голодными, у них забирали полные тарелки с едой прям из-под носа. Многим гостям просто не вынесли торт. Торт был весом 6 кг с нормативами расчета 150 гр на человека. Один из гостей мне сказал, что ему принесли чей-то недоеденный кусок торта. Стыдно было смотреть людям в глаза. Заранее был направлен тайминг во сколько и что выносить на столы. 40 наших гостей обслуживало всего 2 официанта, которые весь вечер подпирали стенку в зале. Таким образом они не с... Читать полностью

06.10.2016 17:15

Самое большое разочарование в моей жизни! Отмечали свою свадьбу в данном отеле, а также оставляли на размещение 20 своих гостей 17-18 сентября 2016г. Было потрачено на эти услуги более 240 тысяч рублей. За свои деньги мы не получили должного отношения, сервиса и более того меня там ограбили.

За данные деньги нами был заказан банкет и проживание на одну ночь. Банкетный менеджер Виктор не справился со своей задачей накормить всех гостей. На каждого гостя у нас было заказано порядка 1400 грамм еды. Мои гости просто напросто ушли голодными, у них забирали полные тарелки с едой прям из-под носа. Многим гостям просто не вынесли торт. Торт был весом 6 кг с нормативами расчета 150 гр на человека. Один из гостей мне сказал, что ему принесли чей-то недоеденный кусок торта. Стыдно было смотреть людям в глаза. Заранее был направлен тайминг во сколько и что выносить на столы. 40 наших гостей обслуживало всего 2 официанта, которые весь вечер подпирали стенку в зале. Таким образом они не справились с быстрой раздачей салатов и горячего. Люди ждали по 30 минут выноса каждого блюда. Была обещана расстановка четырех круглых столов в ряд, однако они были поставлены таким образом, что моим гостям было невозможно передвигаться в зале. Зал Ля Пляж не рассчитан на 40 человек, если ваш менеджер вас будет в этом уверять- не верьте. В зале было жутко тесно!

После банкета официанты по договоренности должны были собрать всю оставшуюся еду в контейнеры, вернуть весь алкоголь. Однако, нам вернули только часть еды, салатов не вернули вообще, холодных закусок не положили. Банкетный менеджер признался, что это было сделано по его распоряжению. Все открытые бутылки с алкоголем, где было хоть немного отпито, были у нас украдены также сотрудниками банкетной службы. Нам удалось забрать только неоткупоренные бутылки. На наши вопросы нам ответили, что бутылок у них не осталось, еду всю съели. Банкет у нас был оплачен до 23 часов, однако когда мы пошли провожать часть гостей в 22 часа и вернулись через 20 минут - на столах уже не было ни еду ни алкоголя. даже нашего, которое мы купили сами и не входило в алкогольный пакет. Целый час за продление банкета, который стоил 5 тысяч ,был полностью отменен по их инициативе. Деньги естественно нам не вернули. По словам банкетного менеджера Виктора почему он убирают еду он ответил, что гости всё съели и еды больше нет. На нашем только столе стояло три огромные целые тарелки с салатами, которые тоже исчезли в неизвестном направлении.

Относительно размещения слышала от гостей отзывы о том, что в номерах было жутко холодно. В номере предусмотрен радиатор, но почти у всех в номерах они были выключены (на улице было 8 градусов тепла). Были включены завтраки в проживание. Ничего не могу сказать, но гости остались довольны. Про шумоизоляцию тоже говорили, что было слышно как в соседнем номере звонить мобильный телефон, смывает унитаз и разговаривают люди.
При оформлении банкета и заключении договора был составлен прайс и полный перчень предоставляемых услуг, однако прям на месте моим подрядчикам приходилось практически выколачивать из данного заведения стулья. Доходило до того, что надо было тратить время для звонка в главный офис, что бы оттуда уже звонили непосредственно на площадку и только после скандалов нам давали то, что изначально было согласованно в главном офисе. Организации нет никакой.

На территории отеля воруют вещи! Однако, по информации представителя отеля краж у них не было ни разу. Однако, у меня украли чемодан фирмы Самсонайт ярко красного цвета, в котором перевозился декор для украшения зала. Данный чемодан был поставлен по рекомендации сотрудников отеля в специально отведенное место, однако на утро в данном помещении его не оказалось. На все вопросы представители отеля, а именно Светлана, отвечала что у нас нет доказательств, что мы вообще приезжали с этим чемоданом, что он им не нужен и что мы сами должны были следить за сохранностью своих вещей и что они, когда показывали помещение в котором мы могли бы хранить свои вещи, предупредили, что никакой ответственности за них не несут. Однако, этого не было. Нас никто не предупредил. Если бы нас предупредили, мы бы не понадеялись и убрали свои вещи в наши оплаченные номера.

Никакого содействия в поиске имущества нам оказано не было, с нами общались по-хамски, нагло и агрессивно. Начальник службы безопасности отказывался показать и открыть технические и служебные помещения для возможности их осмотреть в его присутствии, вел себя грубо. По волшебному стечению обстоятельств камеры наружного наблюдения, которые располагались на всей территории отеля, были неисправны из-за того что накануне была некая гроза. Одна работающая камера у КПП по их словам не показала, что с чемоданом кто-то покидал территорию отеля. Таким образом можно сделать вывод, что чемодан до сих пор находится на их территории. В архиве погоды грозы в данной местности не было. В связи с чем я усматриваю искажения обстоятельств и укрывательство виновных лиц.

Мною самолично удалось установить, что в данном помещении, где были оставлены наши вещи на хранение ночью была некая незапланированная вечеринка неустановленного круга лиц, которые возможно и причастны к данному преступлению. Однако данный факт администрацией отеля опровергается.

В связи с агрессивным отношением, отсутствием заинтересованности отеля и непродуктивному общению представителей ООО "Истра Холидей" мы были вынуждены обратиться в правоохранительные органы для раскрытия преступления и поиска виновных лиц. Заявление подано и зарегистрировано в УВД Красногорского района 20 сентября.

Я никому и никогда не посоветую данное заведения. Сервис ужасный, работать никто не хочет. Люди работали ровно до того момента когда ими были получены деньги. Из вас вытрясут деньги и оставят без вашего имущества. Обходите это место стороной. У вас не получится решить вопросы даже на уровне руководящих должностей, а именно Антон Ефимов с нами разговаривал как с людьми не которые принесли доход его компании, а будто мы пришли у него денег занимать.

Единственным плюсом я могу назвать только природу. Но это далеко не заслуга Истра Холидей. Нам принес извинения за сервис на банкете только один сотрудник- банкетный менеджер Виктор. Однако эти извинения не исправят нашего впечатления и впечатления наших гостей. Отдых был испорчен.

Цены на услуги не адекватные. Однако винить тут некого, мы сами были готовы на такие траты, однако ждали человеческого к себе отношения.
Я готова ответить за каждое сказанное мною слово, оставляю свой контактный телефон для связи 8-965-391-79-14. И буду держать в курсе уголовного расследования.

06.10.2016 17:15

Отмечали с друзьями день рождение. Территория в лесу, везде дорожки, все чисто и что удивительно нет комаров!!! Это большой плюс!!! Спасибо!!! Жили мы в гостинице, номер маленький, но в принципе все есть. Так же есть на территории большие дома. Есть пирс , где можно загорать. Птание шведский стол не вкусное и не разнообразное, а вот заказывали в рестороне...мммм....пальчики оближешь, очень все вкусно!!!😊😊😊 Есть бассейн и бар, и ночной клуб 😎😎😎😎 Читать полностью

22.09.2016 00:40

Отмечали с друзьями день рождение. Территория в лесу, везде дорожки, все чисто и что удивительно нет комаров!!! Это большой плюс!!! Спасибо!!! Жили мы в гостинице, номер маленький, но в принципе все есть. Так же есть на территории большие дома. Есть пирс , где можно загорать. Птание шведский стол не вкусное и не разнообразное, а вот заказывали в рестороне...мммм....пальчики оближешь, очень все вкусно!!!😊😊😊 Есть бассейн и бар, и ночной клуб 😎😎😎😎

22.09.2016 00:40

Недавно вернулись из отеля, отдыхали семьей 4 человека, остановились в коттедже с кухней, чтобы готовить ребенку и не сильно зависеть от походов в ресторан. Кухня маленькая, так что на серьезную готовку рассчитывать не пришлось. Поэтому все равно в основном питались в ресторане и кафе. У нас был тариф с завтраком, но на обеды (шведский стол) тоже ходили.
На территории очень спокойно и тихо, иногда казалось, что людей нет совсем. И только на завтраках-обедах все было битком. В основном люди отдыхают возле своих коттеджей, отмокают в бассейне или бане. Дети возятся в детской комнате, там их развлекают аниматоры. Вот и получается, что несмотря на большое кол-во людей - удалось релакснуть и погулять в тишине. Если есть лишние деньги, могжно забежать в спа, есть соляная пещера. Но мы отложили спа до лучших времен. В целом отель оставил приятное впечатление. место для спокойного отдыха с детьми и любимым человеком. Читать полностью

28.04.2016 11:06

Недавно вернулись из отеля, отдыхали семьей 4 человека, остановились в коттедже с кухней, чтобы готовить ребенку и не сильно зависеть от походов в ресторан. Кухня маленькая, так что на серьезную готовку рассчитывать не пришлось. Поэтому все равно в основном питались в ресторане и кафе. У нас был тариф с завтраком, но на обеды (шведский стол) тоже ходили.
На территории очень спокойно и тихо, иногда казалось, что людей нет совсем. И только на завтраках-обедах все было битком. В основном люди отдыхают возле своих коттеджей, отмокают в бассейне или бане. Дети возятся в детской комнате, там их развлекают аниматоры. Вот и получается, что несмотря на большое кол-во людей - удалось релакснуть и погулять в тишине. Если есть лишние деньги, могжно забежать в спа, есть соляная пещера. Но мы отложили спа до лучших времен. В целом отель оставил приятное впечатление. место для спокойного отдыха с детьми и любимым человеком.

28.04.2016 11:06

В отеле все жилье из дерева: есть номера в гостинице, таунхаузы и отдельные коттеджи. Мы брали коттедж, чтобы была кухня, чтобы готовить еду для ребенка. Кухня - скорее кухонька. Все по минимуму, но в целом пристойно. У нас ребенок 8 месяцев, ему много не нужно. ) Для детей постарше есть детская площадка, но нам хватило прогулок по территории, тем более что погода была нетеплая. Территория и отель ухоженные, весенней слякоти не наблюдали, все чисто. Жаль, что выход к озеру фактически был закрыт - эта тема скорее для лета. Вместо озера подолгу зависали в бассейне и даже посетили спа с массажем. Ну и сауна как обязательная часть программы.
Территория большая - готовьтесь до всего ходить: в спа, ресторан, баню. Если вы привыкли к большим отелям, где все в одном здании, то в Истре не так. Тут живешь как на своей даче, а поблизости типа все увеселения в отдельных зданиях. Читать полностью

23.03.2016 16:37

В отеле все жилье из дерева: есть номера в гостинице, таунхаузы и отдельные коттеджи. Мы брали коттедж, чтобы была кухня, чтобы готовить еду для ребенка. Кухня - скорее кухонька. Все по минимуму, но в целом пристойно. У нас ребенок 8 месяцев, ему много не нужно. ) Для детей постарше есть детская площадка, но нам хватило прогулок по территории, тем более что погода была нетеплая. Территория и отель ухоженные, весенней слякоти не наблюдали, все чисто. Жаль, что выход к озеру фактически был закрыт - эта тема скорее для лета. Вместо озера подолгу зависали в бассейне и даже посетили спа с массажем. Ну и сауна как обязательная часть программы.
Территория большая - готовьтесь до всего ходить: в спа, ресторан, баню. Если вы привыкли к большим отелям, где все в одном здании, то в Истре не так. Тут живешь как на своей даче, а поблизости типа все увеселения в отдельных зданиях.

23.03.2016 16:37

Заселение быстро (дольше выезжали из-за большого количества выезжающих)))) проезд на территорию запрещен, служебные машины доставляют багаж. Есть парковка. Небольшой бассейн и фитнес зал. Соляная пещера. Кухня - хорошая, по меню сумма чека в среднем 1200 на человека. Есть детское меню (не нагетсы и бургеры, а нормальная еда) природа, речка, яхт-клуб через реку, ледяная горка, каждый день анимация, для детей и взрослых. Бар с караоке и бильярдом. Пункт проката. Мастер-классы для детей каждый день, детская игровая комната (маленькая и очень холодный пол) есть спа и система бонусов. Я по бону сам сделала массаж - вполне хороший мастер. Некоторые семьи жаловались, что в номерах гостиницы на 1 этаже очень холодные полы. Территория не большая, что в мороз большой плюс)))) Читать полностью

11.01.2016 20:46

Заселение быстро (дольше выезжали из-за большого количества выезжающих)))) проезд на территорию запрещен, служебные машины доставляют багаж. Есть парковка. Небольшой бассейн и фитнес зал. Соляная пещера. Кухня - хорошая, по меню сумма чека в среднем 1200 на человека. Есть детское меню (не нагетсы и бургеры, а нормальная еда) природа, речка, яхт-клуб через реку, ледяная горка, каждый день анимация, для детей и взрослых. Бар с караоке и бильярдом. Пункт проката. Мастер-классы для детей каждый день, детская игровая комната (маленькая и очень холодный пол) есть спа и система бонусов. Я по бону сам сделала массаж - вполне хороший мастер. Некоторые семьи жаловались, что в номерах гостиницы на 1 этаже очень холодные полы. Территория не большая, что в мороз большой плюс))))

11.01.2016 20:46

Отдыхали семьёй в августе 2015 года. 7 ночей. Жили таунхаус 2 спальни. С питанием. Пользовались всеми допами. И так! Персонал отеля просто супер! Питание в общем ресторанчике отличное! Территория великолепная. Номерной фонд хороший , на 4+. Из минусов: Банщик Алексей, маленький бассейн. И! Лучше ехать отдыхать в будни. Очень спокойно и тихо. Читать полностью

27.09.2015 17:25

Отдыхали семьёй в августе 2015 года. 7 ночей. Жили таунхаус 2 спальни. С питанием. Пользовались всеми допами. И так! Персонал отеля просто супер! Питание в общем ресторанчике отличное! Территория великолепная. Номерной фонд хороший , на 4+. Из минусов: Банщик Алексей, маленький бассейн. И! Лучше ехать отдыхать в будни. Очень спокойно и тихо.

27.09.2015 17:25

Из приятных мелочей ( доставки багажа, таблетки от комаров, зонтика на случай непогоды, белоснежного постельного белья, дружелюбных, искренних улыбок персонала, мангала с дровами, бассейна с гидромассажем, пирса) складывается общее впечатление, хорошего, качественного сервиса. Чувствуется, что персонал подходит к своей работе неформально, с душой. Ну а природа и экологически чистые постройки на территории отеля, создают общее незабываемое впечатление! Читать полностью

19.08.2015 21:47

Из приятных мелочей ( доставки багажа, таблетки от комаров, зонтика на случай непогоды, белоснежного постельного белья, дружелюбных, искренних улыбок персонала, мангала с дровами, бассейна с гидромассажем, пирса) складывается общее впечатление, хорошего, качественного сервиса. Чувствуется, что персонал подходит к своей работе неформально, с душой. Ну а природа и экологически чистые постройки на территории отеля, создают общее незабываемое впечатление!

19.08.2015 21:47