Отзывы об отеле Истра Holiday (No Category*)

  • Николай

    Незначительные минусы:

    1. Тайский массаж в исполнении тайки слабоват.
    2. В номерах матрас на кроватях мягкий, по этой причине мы с супругой каждый день не высыпались.
    3. Проживали с 29.12.17 по 02.01.18. При заезде не попали на обед, т.к. заезд был с 17-00, при выезде также не попали на обед, т.к. выезд был в 12-00. Итого один обед как-то мимо нас "прошел". При этом в подтверждении бронирования после 100% оплаты была информация, что 02.01.18 выезд до 15-00!
    4. Пожелание - своевременно обновлять информацию при каких-либо изменениях: где-то указано что 1 балл = 40 р, в другом месте 1 балл = 60 р. Читать полностью

    5 Размещение 5 Сервис 5 Питание 5

    03.01.2018 14:35

  • Эльмира

    Вчера мы вернулись, отдыхали в Истра Холидей. Я не уверена, получила ли администрация мой отзыв на бланке в номере 501.я хочу обратить внимание на работу велнес центра. в отношении работы SPA процедур: 1. Тайка не профессионал, у неё нет мед. образования, и не говорит и абсолютно не понимает по английски. Мы ей объясняли, что трогать мой позвоночник не надо, и в комплексе номер 5, нужно заменить мануальные грубые техники с позвоночником, на спа расслабляющие техники. Она ответила, что всё поняла и готова. В результате, её манипуляции повредили мне позвоночник, сдвинуты суставы в сакроилеальном сочленении и защемлён сидалищный нерв. Она не владеет техникой спа работы, вид был утомленный и недовольный. Кроме того, она позволяла себе в процессе процедуры не сдерживать свои газы и выдавать их в ненормальном биологоическом режиме. То есть, пердела. Сначала, я подумала, что то где-то скрипнула, затем звуки стали громче, сильнее и неоднократны. Это удовольствие стоило 6900 рублей. моему орган... Читать полностью

    4.2 Размещение 4 Сервис 4 Питание 5-

    11.12.2017 21:47

  • Валерия

    Самое большое разочарование в моей жизни! Отмечали свою свадьбу в данном отеле, а также оставляли на размещение 20 своих гостей 17-18 сентября 2016г. Было потрачено на эти услуги более 240 тысяч рублей. За свои деньги мы не получили должного отношения, сервиса и более того меня там ограбили.

    За данные деньги нами был заказан банкет и проживание на одну ночь. Банкетный менеджер Виктор не справился со своей задачей накормить всех гостей. На каждого гостя у нас было заказано порядка 1400 грамм еды. Мои гости просто напросто ушли голодными, у них забирали полные тарелки с едой прям из-под носа. Многим гостям просто не вынесли торт. Торт был весом 6 кг с нормативами расчета 150 гр на человека. Один из гостей мне сказал, что ему принесли чей-то недоеденный кусок торта. Стыдно было смотреть людям в глаза. Заранее был направлен тайминг во сколько и что выносить на столы. 40 наших гостей обслуживало всего 2 официанта, которые весь вечер подпирали стенку в зале. Таким образом они не с... Читать полностью

    1 Размещение 1 Сервис 1 Питание 1

    06.10.2016 18:15

  • Валерия

    Самое большое разочарование в моей жизни! Отмечали свою свадьбу в данном отеле, а также оставляли на размещение 20 своих гостей 17-18 сентября 2016г. Было потрачено на эти услуги более 240 тысяч рублей. За свои деньги мы не получили должного отношения, сервиса и более того меня там ограбили.

    За данные деньги нами был заказан банкет и проживание на одну ночь. Банкетный менеджер Виктор не справился со своей задачей накормить всех гостей. На каждого гостя у нас было заказано порядка 1400 грамм еды. Мои гости просто напросто ушли голодными, у них забирали полные тарелки с едой прям из-под носа. Многим гостям просто не вынесли торт. Торт был весом 6 кг с нормативами расчета 150 гр на человека. Один из гостей мне сказал, что ему принесли чей-то недоеденный кусок торта. Стыдно было смотреть людям в глаза. Заранее был направлен тайминг во сколько и что выносить на столы. 40 наших гостей обслуживало всего 2 официанта, которые весь вечер подпирали стенку в зале. Таким образом они не с... Читать полностью

    1 Размещение 1 Сервис 1 Питание 1

    06.10.2016 17:15

  • Любовь

    Отмечали с друзьями день рождение. Территория в лесу, везде дорожки, все чисто и что удивительно нет комаров!!! Это большой плюс!!! Спасибо!!! Жили мы в гостинице, номер маленький, но в принципе все есть. Так же есть на территории большие дома. Есть пирс , где можно загорать. Птание шведский стол не вкусное и не разнообразное, а вот заказывали в рестороне...мммм....пальчики оближешь, очень все вкусно!!!😊😊😊 Есть бассейн и бар, и ночной клуб 😎😎😎😎 Читать полностью

    5 Размещение 5 Сервис 5 Питание 5

    22.09.2016 00:40

  • Олеся Пазова

    Недавно вернулись из отеля, отдыхали семьей 4 человека, остановились в коттедже с кухней, чтобы готовить ребенку и не сильно зависеть от походов в ресторан. Кухня маленькая, так что на серьезную готовку рассчитывать не пришлось. Поэтому все равно в основном питались в ресторане и кафе. У нас был тариф с завтраком, но на обеды (шведский стол) тоже ходили.
    На территории очень спокойно и тихо, иногда казалось, что людей нет совсем. И только на завтраках-обедах все было битком. В основном люди отдыхают возле своих коттеджей, отмокают в бассейне или бане. Дети возятся в детской комнате, там их развлекают аниматоры. Вот и получается, что несмотря на большое кол-во людей - удалось релакснуть и погулять в тишине. Если есть лишние деньги, могжно забежать в спа, есть соляная пещера. Но мы отложили спа до лучших времен. В целом отель оставил приятное впечатление. место для спокойного отдыха с детьми и любимым человеком. Читать полностью

    4.7 Размещение 5- Сервис 5 Питание 5-

    28.04.2016 11:06

  • Алена

    В отеле все жилье из дерева: есть номера в гостинице, таунхаузы и отдельные коттеджи. Мы брали коттедж, чтобы была кухня, чтобы готовить еду для ребенка. Кухня - скорее кухонька. Все по минимуму, но в целом пристойно. У нас ребенок 8 месяцев, ему много не нужно. ) Для детей постарше есть детская площадка, но нам хватило прогулок по территории, тем более что погода была нетеплая. Территория и отель ухоженные, весенней слякоти не наблюдали, все чисто. Жаль, что выход к озеру фактически был закрыт - эта тема скорее для лета. Вместо озера подолгу зависали в бассейне и даже посетили спа с массажем. Ну и сауна как обязательная часть программы.
    Территория большая - готовьтесь до всего ходить: в спа, ресторан, баню. Если вы привыкли к большим отелям, где все в одном здании, то в Истре не так. Тут живешь как на своей даче, а поблизости типа все увеселения в отдельных зданиях. Читать полностью

    4.7 Размещение 5- Сервис 5 Питание 5-

    23.03.2016 16:37

  • Анна Носова

    Заселение быстро (дольше выезжали из-за большого количества выезжающих)))) проезд на территорию запрещен, служебные машины доставляют багаж. Есть парковка. Небольшой бассейн и фитнес зал. Соляная пещера. Кухня - хорошая, по меню сумма чека в среднем 1200 на человека. Есть детское меню (не нагетсы и бургеры, а нормальная еда) природа, речка, яхт-клуб через реку, ледяная горка, каждый день анимация, для детей и взрослых. Бар с караоке и бильярдом. Пункт проката. Мастер-классы для детей каждый день, детская игровая комната (маленькая и очень холодный пол) есть спа и система бонусов. Я по бону сам сделала массаж - вполне хороший мастер. Некоторые семьи жаловались, что в номерах гостиницы на 1 этаже очень холодные полы. Территория не большая, что в мороз большой плюс)))) Читать полностью

    5 Размещение 5 Сервис 5 Питание 5

    11.01.2016 20:46

  • Всеволод Ивановский

    Отдыхали семьёй в августе 2015 года. 7 ночей. Жили таунхаус 2 спальни. С питанием. Пользовались всеми допами. И так! Персонал отеля просто супер! Питание в общем ресторанчике отличное! Территория великолепная. Номерной фонд хороший , на 4+. Из минусов: Банщик Алексей, маленький бассейн. И! Лучше ехать отдыхать в будни. Очень спокойно и тихо. Читать полностью

    5 Размещение 5 Сервис 5 Питание 5

    27.09.2015 17:25

  • Алекс М

    Из приятных мелочей ( доставки багажа, таблетки от комаров, зонтика на случай непогоды, белоснежного постельного белья, дружелюбных, искренних улыбок персонала, мангала с дровами, бассейна с гидромассажем, пирса) складывается общее впечатление, хорошего, качественного сервиса. Чувствуется, что персонал подходит к своей работе неформально, с душой. Ну а природа и экологически чистые постройки на территории отеля, создают общее незабываемое впечатление! Читать полностью

    5 Размещение 5 Сервис 5 Питание 5

    19.08.2015 21:47



Похожие предложения

Перейти
Старый Город 3*

Россия

Курорт: Анапа Заезд 2020-06-02. 12 дней/11 ночей. Питание: RO.

30 814 руб.

Перейти
Гранд Круиз 4*

Россия

Курорт: Анапа Заезд 2020-06-07. 8 дней/7 ночей. Питание: BB.

38 285 руб.

Перейти
Беларусь (Сочи) 3*

Россия

Курорт: Сочи Заезд 2020-07-17. 9 дней/8 ночей. Питание: FB.

91 891 руб.

Зарегистрируйся и получи бесплатный доступ к низким ценам и спецпредложениям

Спасибо! Проверьте Ваш почтовый ящик для подтверждения
НУЖНА ПОМОЩЬ В ПОДБОРЕ ТУРА?

Наши специалисты готовы ответить на любой интересующий Вас вопрос. Оставьте Ваш номер телефона, мы перезвоним в ближайшее время и поможем найти тур.

Image Alternative text