Были в этом отеле 3 ночи. Заселили нас сразу, мы приехали в 18.00. Номер был на мансардном этаже, двухкомнатный. Номер понравился. 4 односпальные кровати. Так как мы были с ребенком 3-х лет, то соединили две кровати. Хотя у них этого делать нельзя оказывается (нигде не было это написано). При выезде из номера, мы забыли раздвинуть кровати, а так как нам ехать на машине 800 км, я сказала, что в номер не вернемся (плохая примета), на что администратор нам сказали, что нас занесут в черный список, и мы остановится там больше не сможем. Очень жаль, что такие условия, но с горничной мы договорились, заплатив не очень много и она сама должна была это сделать. Первый раз с таким столкнулась, если честно((((. Кафе у них работает с 7,00 до 16.00 только в будни. один раз попали на завтрак. Очень вкусно, брали кашу, омлет и яичницу. Все супер!!! и всего 420 рублей (на четверых). Жалко что в выходные не работало в кафе. Вечером можно покушать на территории парка. Очень много заведений, но дорогова... Читать полностью

14.08.2017 13:02

Были в этом отеле 3 ночи. Заселили нас сразу, мы приехали в 18.00. Номер был на мансардном этаже, двухкомнатный. Номер понравился. 4 односпальные кровати. Так как мы были с ребенком 3-х лет, то соединили две кровати. Хотя у них этого делать нельзя оказывается (нигде не было это написано). При выезде из номера, мы забыли раздвинуть кровати, а так как нам ехать на машине 800 км, я сказала, что в номер не вернемся (плохая примета), на что администратор нам сказали, что нас занесут в черный список, и мы остановится там больше не сможем. Очень жаль, что такие условия, но с горничной мы договорились, заплатив не очень много и она сама должна была это сделать. Первый раз с таким столкнулась, если честно((((. Кафе у них работает с 7,00 до 16.00 только в будни. один раз попали на завтрак. Очень вкусно, брали кашу, омлет и яичницу. Все супер!!! и всего 420 рублей (на четверых). Жалко что в выходные не работало в кафе. Вечером можно покушать на территории парка. Очень много заведений, но дороговато. Парк вообще отдельная история, спокойный, чистый и очень большая территория, есть детские площадки (платные).В целом нам все понравилось, не считая инцидента при выезде. Думаю за такие мелочи заносить в черный список - ГЛУПО, так как в следующей поездки мы непременно остановимся в этой гостинице.

14.08.2017 13:02

Пришлось забронировать номер в этом отеле от безысходности. Сентябрь время выставок - соответственно цены в гостиницах поднимаются, а номеров все меньше. Отель не понравился сразу, но это была командировка, соответственно решает и оплачивает компания.

Заселились в 10 вечера, нам дали трехместный 203 на втором этаже. Про грязный линолеум, пятна на стенах и ужасающе неуютный номер даже не буду говорить. Откровенно говоря номер напоминал больничную палату.

Сервис. Его не было вообще, если не считать вынос мусора и то, только после того как мы складывали его в пакет и ставили вплотную к входной двери. Полотенца поменяли один раз. Завтрак с 8 до 11. Для нас было поздно, но один раз сходить получилось. Три "блюда" на выбор: каша, яичница и омлет. Плюс чай и 2 куска хлеба из холодильника на троих. Если не успеваешь на завтрак - можно заказать сухой паек. В него входит половина тухлого сэндвича, три блина (как ни странно даже вкусные) и маленькая коробочка сока. Так ... Читать полностью

19.09.2014 18:03

Пришлось забронировать номер в этом отеле от безысходности. Сентябрь время выставок - соответственно цены в гостиницах поднимаются, а номеров все меньше. Отель не понравился сразу, но это была командировка, соответственно решает и оплачивает компания.

Заселились в 10 вечера, нам дали трехместный 203 на втором этаже. Про грязный линолеум, пятна на стенах и ужасающе неуютный номер даже не буду говорить. Откровенно говоря номер напоминал больничную палату.

Сервис. Его не было вообще, если не считать вынос мусора и то, только после того как мы складывали его в пакет и ставили вплотную к входной двери. Полотенца поменяли один раз. Завтрак с 8 до 11. Для нас было поздно, но один раз сходить получилось. Три "блюда" на выбор: каша, яичница и омлет. Плюс чай и 2 куска хлеба из холодильника на троих. Если не успеваешь на завтрак - можно заказать сухой паек. В него входит половина тухлого сэндвича, три блина (как ни странно даже вкусные) и маленькая коробочка сока. Так мы и сделали, заказали 3 завтрака за сутки, но когда пришли забирать осталось только 2. Заказали еще 3 завтрака на следующий день, пришли забирать - нам сказали: его нет - делайте, что хотите. Решили купить еду и положить в холодильник - но вот проблема: розетка всего одна)) так что выбирайте: или холодильник или телевизор (и, поверьте, в таком тоскливом номере телевизор вам очень пригодится). Еще одна прелесть отеля - можно взять утюг на ресепшен. Он всего один и после использования возвращать нужно сразу. Начала гладить новую рубашку и из голубой она превратилась в черную. Утюгу лет 10 и не чистили его ни разу.

В общем такого ужаса и хамства я не видела нигде. Советую обойти это местечко стороной.

19.09.2014 18:03

Пришлось забронировать номер в этом отеле от безысходности. Сентябрь время выставок - соответственно цены в гостиницах поднимаются, а номеров все меньше. Отель не понравился сразу, но это была командировка, соответственно решает и оплачивает компания.

Заселились в 10 вечера, нам дали трехместный 203 на втором этаже. Про грязный линолеум, пятна на стенах и ужасающе неуютный номер даже не буду говорить. Откровенно говоря номер напоминал больничную палату.

Сервис. Его не было вообще, если не считать вынос мусора и то, только после того как мы складывали его в пакет и ставили вплотную к входной двери. Полотенца поменяли один раз. Завтрак с 8 до 11. Для нас было поздно, но один раз сходить получилось. Три "блюда" на выбор: каша, яичница и омлет. Плюс чай и 2 куска хлеба из холодильника на троих. Если не успеваешь на завтрак - можно заказать сухой паек. В него входит половина тухлого сэндвича, три блина (как ни странно даже вкусные) и маленькая коробочка со... Читать полностью

19.09.2014 17:03

Пришлось забронировать номер в этом отеле от безысходности. Сентябрь время выставок - соответственно цены в гостиницах поднимаются, а номеров все меньше. Отель не понравился сразу, но это была командировка, соответственно решает и оплачивает компания.

Заселились в 10 вечера, нам дали трехместный 203 на втором этаже. Про грязный линолеум, пятна на стенах и ужасающе неуютный номер даже не буду говорить. Откровенно говоря номер напоминал больничную палату.

Сервис. Его не было вообще, если не считать вынос мусора и то, только после того как мы складывали его в пакет и ставили вплотную к входной двери. Полотенца поменяли один раз. Завтрак с 8 до 11. Для нас было поздно, но один раз сходить получилось. Три "блюда" на выбор: каша, яичница и омлет. Плюс чай и 2 куска хлеба из холодильника на троих. Если не успеваешь на завтрак - можно заказать сухой паек. В него входит половина тухлого сэндвича, три блина (как ни странно даже вкусные) и маленькая коробочка сока. Так мы и сделали, заказали 3 завтрака за сутки, но когда пришли забирать осталось только 2. Заказали еще 3 завтрака на следующий день, пришли забирать - нам сказали: его нет - делайте, что хотите. Решили купить еду и положить в холодильник - но вот проблема: розетка всего одна)) так что выбирайте: или холодильник или телевизор (и, поверьте, в таком тоскливом номере телевизор вам очень пригодится). Еще одна прелесть отеля - можно взять утюг на ресепшен. Он всего один и после использования возвращать нужно сразу. Начала гладить новую рубашку и из голубой она превратилась в черную. Утюгу лет 10 и не чистили его ни разу.

В общем такого ужаса и хамства я не видела нигде. Советую обойти это местечко стороной.

19.09.2014 17:03

Этот отель мы вместе с мамой выбрали по причине близкого расположения с больницей Блохина.Для нас главным фактором выбора отеля была цена!И 3400 в сутки на двоих было как раз для нашего бюджета!
В номере 2 кровати, 2 тумбочки, всё выполнено в зеленой цветовой гамме,телевизор,шкаф.Душ и туалет в номере и в самом номере есть маленькая прихожая, как в однокомнатных квартирах.Что очень приятно удивило, так это бесплатный звонки на Московские номера( нам приходилось звонить в больницу каждый день) и телефон находился в номере.Гели для душа,шампуни,мыло и полотенца тоже были.
Питание по приемлемым ценам(150 руб-завтрак и где-то200руб обед).Ужина в гостинице нет,но если прогуляться по парку,то можно найти шашлычные и маленькие кафешки,работающие до 21:00.Есть ещё и фастфуды и суши-пицца(если бюджет небольшой).Если денег много,то есть ресторан в районе метро.
Сервис был на высшем уровне!!!Убирались исправно(хотя жили всего 2 ночи),постели мы заправляли САМИ(нам было не трудно... Читать полностью

03.07.2014 14:44

Этот отель мы вместе с мамой выбрали по причине близкого расположения с больницей Блохина.Для нас главным фактором выбора отеля была цена!И 3400 в сутки на двоих было как раз для нашего бюджета!
В номере 2 кровати, 2 тумбочки, всё выполнено в зеленой цветовой гамме,телевизор,шкаф.Душ и туалет в номере и в самом номере есть маленькая прихожая, как в однокомнатных квартирах.Что очень приятно удивило, так это бесплатный звонки на Московские номера( нам приходилось звонить в больницу каждый день) и телефон находился в номере.Гели для душа,шампуни,мыло и полотенца тоже были.
Питание по приемлемым ценам(150 руб-завтрак и где-то200руб обед).Ужина в гостинице нет,но если прогуляться по парку,то можно найти шашлычные и маленькие кафешки,работающие до 21:00.Есть ещё и фастфуды и суши-пицца(если бюджет небольшой).Если денег много,то есть ресторан в районе метро.
Сервис был на высшем уровне!!!Убирались исправно(хотя жили всего 2 ночи),постели мы заправляли САМИ(нам было не трудно).Когда появилась ситуация,что мы можем остаться еще на пару дней,нам автоматически предложили забронировать другой номер(т.к. Наш уже на следующий день был бы занят).Wi-fi в номерах не ловит,однако в холле спокойно можно посидеть за столиками(в каждом коридоре есть кулер с водой).
Итог:нам здесь очень понравилось!До центра не так уж и далеко, да и свои достопримечательности в шаговой доступности!!!Красивые пейзажи на затоне!Этим летом всей семьёй едим сюда отдыхать!!!

03.07.2014 14:44

Отдыхала в гостинице в феврале 2014г.
Хотя мой знакомый меня отговаривал останавливаться в ней,т.к. имел уже горький опыт.
Но я все же выбрала ее из-за удобного местанахождения к работе и увы, ошиблась..
Начну по порядку: По приезду я оформила документы, расплатилась за номер и мне поведали, что завтрак начинается с 8.00 и соответственно работает до 16.00.Ужина в отеле не предусмотрено.Это несколько меня удивило.. Далее в номере я обнаружила 2 кровати, 2 тумбочки, письменный стол, телевизор,телефон и шкаф- ввобщем как всегда стандартный набор. В ванной было 2 комплекта полотенец: 1 маленькое для рук и 1 большое- это на одного человека. Также было два мыло, 1 шампунь и 2 гель душа- что уже было странно, поскольку номер у меня был двухместный.
Наутро я решила сходить на завтрак, но поскольку добираться до работы примерно 1час, я решила пойти на завтрак пораньше в 7.50.Прийдя в кафе отеля девушка в баре скандировала, мы работаем с 8.00. Также подошли еще двое мужчи... Читать полностью

20.02.2014 16:22

Отдыхала в гостинице в феврале 2014г.
Хотя мой знакомый меня отговаривал останавливаться в ней,т.к. имел уже горький опыт.
Но я все же выбрала ее из-за удобного местанахождения к работе и увы, ошиблась..
Начну по порядку: По приезду я оформила документы, расплатилась за номер и мне поведали, что завтрак начинается с 8.00 и соответственно работает до 16.00.Ужина в отеле не предусмотрено.Это несколько меня удивило.. Далее в номере я обнаружила 2 кровати, 2 тумбочки, письменный стол, телевизор,телефон и шкаф- ввобщем как всегда стандартный набор. В ванной было 2 комплекта полотенец: 1 маленькое для рук и 1 большое- это на одного человека. Также было два мыло, 1 шампунь и 2 гель душа- что уже было странно, поскольку номер у меня был двухместный.
Наутро я решила сходить на завтрак, но поскольку добираться до работы примерно 1час, я решила пойти на завтрак пораньше в 7.50.Прийдя в кафе отеля девушка в баре скандировала, мы работаем с 8.00. Также подошли еще двое мужчин и соответственно хотели сделать заказ.
В 8.00 я заказала кашу, предварительно уточнив какая будет, мне сказал будет рисовая каша, однако по факту через 15 мин принесли овсянку.Соответственно, вышла из кафе я в 8.30 , пр этом на работу мне к 9.00 и я опаздала.
Скажу честно,мне странно для кого организован данный сервис по завтраку, только для туристов, которые не работают? Совершенно данный вопрос не продуман с точки зрения для людей, ведь на работу как правило всем к 9.00. При этом зимой туристов зимой в Коломенском практически нет. Музеи начинают работать в Коломенсом с 1 апреля ( эту инфо я прочитала рядом с соборами на территории парка Коломенский).Ужина в отеле нет!!!
Далее прийдя вечером в отель я обнаружена мои мокрые полотенца – одно на полу возле душевой кабины, остальные висели на сушилке.В номере кровать моя была не заправлена,.на тумбочке остались крошки от еды, т.е. убраны они не были.Единственное, что я обнаружила из уборки-убрали мусор из мусорки.
Утром выйдя из номера я спросила на ресепшн как часто производят уборку в номерах и меняют полотенца?Мне сказали, что полотенца меняют каждый день, а убирают ежедневно.
Соответственно-делайте выводы- уборки в номерах никакой.
На следующий день на завтрак я уже не пошла, предварительно купив его в магазине.Прийдя вечером в номер( после моей жалобы утром на ресепшн) моя кровать была заправлена. Крошки так и оставались на тумбочке.
Прошло три дня.На четвертый день вечером ,прийдя в номер с работы, я увидела,что полотенца так и не поменяли, хотя обещали поменять через 3 дня после заезда.В итоге я опять позвонила на рецепшен и попросила мне их заменить.Мне обещали их заменить. Я вышла из номера, села на 2м этаже в коридоре за столик, хотела посмотреть инфо в интернете, который как выяснилось в моем номере не ловил, хотя и был бесплатной услугой в отеле.
И тут я случайно стала невольной слушательницей разговора уборщицы с одной из сотрудников администрации, которая также находится на 2м этаже отеля.
Интересно было мне слышать следующую инфо: уборщица пожаловалась администрации отеля, что на нее поступила жалоба от постояльца и что она не заменила полотенца в номере, при этом сотрудница отеля заключила: «У нас какой отель 4 или 3 звезды? Это ей не Турция со всем включено?Пусть ездит туда.

Обращаюсь к менеджменту отеля, Вы же работаете для туристов, должны делать все, чтобы постояльцам было комфортно и удобно в вашем отеле. Нужно делать выводы и улучшаться с каждым днем.
А с сегодняшним отношением к постояльцам отеля администрации мы еще долго будем жить с таким плохим сервисом. А вот вопрос захотят ли постояльцы после такого сервиса к ним вернуться? Конечно же нет! Вот почему за рубежом в отеле 3 звезды можно получить уровень сервиса намного выше, чем в России.
Больше я в этот отель не поеду, да и другим не советую.
P.S.Говорил мне мой коллега, в отеле Коломенское- жить невозможно, а я не верила...

20.02.2014 16:22

Очень уютный и тихий отель со всеми удобствами. Читать полностью

24.10.2010 03:44

Очень уютный и тихий отель со всеми удобствами.

24.10.2010 03:44

Самые негативные впечатления. Обстановка номера Люкс напоминает больничную палату (на картинках гораздо симпатичнее, чем в реальности). На полу ленолиум. В номере (Люкс) нет абсолютно ничего (ни халатов, ни тапочек, ни зубных счёток, ни фена, ни элементарной посуды). Так называемый полноценный санузел включает в себя унитаз, раковину и очень узкую душевую кабину. Ресторан в подвале - не ресторан вовсе. Персонал - времён коммунизма. Сервис - просто отсутствует как понятие. Это не 2 звезды, а минус 2 звезды. В парке жуткий запах фекалий. Читать полностью

21.10.2010 15:44

Самые негативные впечатления. Обстановка номера Люкс напоминает больничную палату (на картинках гораздо симпатичнее, чем в реальности). На полу ленолиум. В номере (Люкс) нет абсолютно ничего (ни халатов, ни тапочек, ни зубных счёток, ни фена, ни элементарной посуды). Так называемый полноценный санузел включает в себя унитаз, раковину и очень узкую душевую кабину. Ресторан в подвале - не ресторан вовсе. Персонал - времён коммунизма. Сервис - просто отсутствует как понятие. Это не 2 звезды, а минус 2 звезды. В парке жуткий запах фекалий.

21.10.2010 15:44