Отдыхали в выходные. Почему-то данные даты отображаются не совсем корректно. Мы отдыхали с 8 по 10 сентября. Изначально бронировали шале, но посмотрев номер на месте решили взять апартаменты в Тургояк-сити. Шале совершенно новые. Все красиво и уютно. Но, еще присутствует очень стойкий запах клея и на территории ведутся отделочные работы. Апартаменты в Тургояк-Сити вполне приличные. У нас был номер 713, на 7 этаже с видом на озеро. В номерах есть все необходимое. Мебель свежая. Уборка и сервис достойные. Единственный момент - при смене номера разницу в цене никто не возвращает. Сумма остается на депозите и ее можно использовать в качестве оплаты на территории Золотого пляжа. Помимо этого при заезде взимается депозит в размере 1000 руб.
Территория в принципе ухоженная, находится между двух озер Тургояк и Инышко, территория чистая и не очень маленькая, но присутствует ощущение незаконченности. То тут то там ведутся строительные работы. Хотя это совершенно не мешает. Прилегающий ... Читать полностью

12.09.2017 16:26

Отдыхали в выходные. Почему-то данные даты отображаются не совсем корректно. Мы отдыхали с 8 по 10 сентября. Изначально бронировали шале, но посмотрев номер на месте решили взять апартаменты в Тургояк-сити. Шале совершенно новые. Все красиво и уютно. Но, еще присутствует очень стойкий запах клея и на территории ведутся отделочные работы. Апартаменты в Тургояк-Сити вполне приличные. У нас был номер 713, на 7 этаже с видом на озеро. В номерах есть все необходимое. Мебель свежая. Уборка и сервис достойные. Единственный момент - при смене номера разницу в цене никто не возвращает. Сумма остается на депозите и ее можно использовать в качестве оплаты на территории Золотого пляжа. Помимо этого при заезде взимается депозит в размере 1000 руб.
Территория в принципе ухоженная, находится между двух озер Тургояк и Инышко, территория чистая и не очень маленькая, но присутствует ощущение незаконченности. То тут то там ведутся строительные работы. Хотя это совершенно не мешает. Прилегающий лес относительно чистый. Озера великолепны. Природа делает процентов 60 успеха.
Ресторанов и баров вполне достаточно. Мы не брали комплекное питание, т.к. апартаменты были оснащены кухней со всей необходимой утварью. Побывали в ресторане Голден Бич. Меню разнообразное. Качество блюд вполне достойное.
Нам было скучновато. Мы облазили все прилегающие леса и местности. Рекомендовала бы я Золотой пляж? Нужно же сделать отметку в отзыве). Не знаю... кому как. Кликну, что рекомендую. Хотя я бы воздержалась. Кто-то его очень любит и проводит здесь много времени. Значит им хорошо).

12.09.2017 16:26

Остановились в отеле на одну ночь. Нас двое, я и мама. Бронировали один номер, стандарт комфорт. Про номер: кровать одна небольших размеров, ширина примерно 130 см. Номер небольшой, около 14 кв м. Сетки на окне не было, был раптор от комаров, в розетку подключается. Комары не залетали, но залетали мотыльки и огромные комары. Сетка на окне решила бы все вопросы. Тапок нет. Сложилось ощущение, что номер одноместный, т к шампунь и кондиционер были в одном экземпляре. Читать полностью

14.06.2016 12:20

Остановились в отеле на одну ночь. Нас двое, я и мама. Бронировали один номер, стандарт комфорт. Про номер: кровать одна небольших размеров, ширина примерно 130 см. Номер небольшой, около 14 кв м. Сетки на окне не было, был раптор от комаров, в розетку подключается. Комары не залетали, но залетали мотыльки и огромные комары. Сетка на окне решила бы все вопросы. Тапок нет. Сложилось ощущение, что номер одноместный, т к шампунь и кондиционер были в одном экземпляре.

14.06.2016 12:20

Остановились в отеле на одну ночь. Нас двое, я и мама. Бронировали один номер, стандарт комфорт. Про номер: кровать одна небольших размеров, ширина примерно 130 см. Номер небольшой, около 14 кв м. Сетки на окне не было, был раптор от комаров, в розетку подключается. Комары не залетали, но залетали мотыльки и огромные комары. Сетка на окне решила бы все вопросы. Тапок нет. Сложилось ощущение, что номер одноместный, т к шампунь и кондиционер были в одном экземпляре. Читать полностью

14.06.2016 11:20

Остановились в отеле на одну ночь. Нас двое, я и мама. Бронировали один номер, стандарт комфорт. Про номер: кровать одна небольших размеров, ширина примерно 130 см. Номер небольшой, около 14 кв м. Сетки на окне не было, был раптор от комаров, в розетку подключается. Комары не залетали, но залетали мотыльки и огромные комары. Сетка на окне решила бы все вопросы. Тапок нет. Сложилось ощущение, что номер одноместный, т к шампунь и кондиционер были в одном экземпляре.

14.06.2016 11:20

Отдыхали с семьей в феврале на праздники. Атмосфера на территории отеля прекрасная, народу много, все позитивные. Персонал вне зависимости от потока народа справлялся очень даже не плохо. Заселили быстро и с улыбкой). Номер забронировали семейный "Прованс" в Апарт Отеле, который находится перед въездом на Золотой пляж. Номер очень уютный, светлый, чистый с теплыми полами, для маленького ребенка самое то! Завтрак скромный, но все достаточно свежее и вкусное. Вечером была программа в ресторане, блюда вполне вкусные, нам понравилось. Играл саксофонист и приятные люди вокруг.
Ничуть не жалеем, что посетили в начале года "Золотой пляж", не хочется особо жаловаться, потому что люди очень часто преувеличивают. Если оценивать картину в целом, то вполне нормальный сервис за такие деньги :) Читать полностью

04.04.2016 10:08

Отдыхали с семьей в феврале на праздники. Атмосфера на территории отеля прекрасная, народу много, все позитивные. Персонал вне зависимости от потока народа справлялся очень даже не плохо. Заселили быстро и с улыбкой). Номер забронировали семейный "Прованс" в Апарт Отеле, который находится перед въездом на Золотой пляж. Номер очень уютный, светлый, чистый с теплыми полами, для маленького ребенка самое то! Завтрак скромный, но все достаточно свежее и вкусное. Вечером была программа в ресторане, блюда вполне вкусные, нам понравилось. Играл саксофонист и приятные люди вокруг.
Ничуть не жалеем, что посетили в начале года "Золотой пляж", не хочется особо жаловаться, потому что люди очень часто преувеличивают. Если оценивать картину в целом, то вполне нормальный сервис за такие деньги :)

04.04.2016 10:08

Решили в новогодние праздники отдохнуть на Тургояке, т.к. обожаем это место. Остановили свой выбор на Золотом пляже.
Проблемы начались ещё при заказе трансфера, нас было 4 взрослых, 1 ребенок 10 лет, сноуборды и куча багажа, потому просили микроавтобус. Микроавтобус приехал, но оооооочень маленький, водителю сказали, что багажа не будет. Водитель приехал и не позвонил, 10 минут выясняли, где он находится, а он стоял у подъезда. Потом мы пол часа впихивались в эту машинку, в связи с чем опоздали на 1,5 часа, не попали на бранч в 18-00, опоздали в термальную зону на 19-00, приехали только 19-20. Хорошо хоть пошли на встречу, не заставили оформляться как положено, выдали ключи, объяснили куда идти, но не проводили и не помогли с чемоданами - минус.

Термальная зона. Т.к. мы опоздали и не успели поужинать, еду взяли с собой в термальную зону, но оказалось, что там нет обеденной зоны и пронос еды запрещен, имейте ввиду, никто об этом не говорил. В самой термальной зоне был жутко... Читать полностью

11.01.2016 12:31

Решили в новогодние праздники отдохнуть на Тургояке, т.к. обожаем это место. Остановили свой выбор на Золотом пляже.
Проблемы начались ещё при заказе трансфера, нас было 4 взрослых, 1 ребенок 10 лет, сноуборды и куча багажа, потому просили микроавтобус. Микроавтобус приехал, но оооооочень маленький, водителю сказали, что багажа не будет. Водитель приехал и не позвонил, 10 минут выясняли, где он находится, а он стоял у подъезда. Потом мы пол часа впихивались в эту машинку, в связи с чем опоздали на 1,5 часа, не попали на бранч в 18-00, опоздали в термальную зону на 19-00, приехали только 19-20. Хорошо хоть пошли на встречу, не заставили оформляться как положено, выдали ключи, объяснили куда идти, но не проводили и не помогли с чемоданами - минус.

Термальная зона. Т.к. мы опоздали и не успели поужинать, еду взяли с собой в термальную зону, но оказалось, что там нет обеденной зоны и пронос еды запрещен, имейте ввиду, никто об этом не говорил. В самой термальной зоне был жутко холодный бассейн и еле живое джакузи, на просьбу поднять температуру, сказали, что на это потребуется часов 6. Ребенок остался без обещанного бассейна. Заказали чай и воду, один стакан был затухшим. Потом включилась пожарная сигнализация, и не выключалась пол часа, сказали неисправность и продлили аренду на 1 час в качестве компенсации, но при холодном бассейне и испорченном настроении это не очень помогло.

Номера. Заселились в номера, у нас были делюкс и студия с балконом во втором корпусе, студия существенно дешевле, но гораздо лучше - огромная кровать, халаты, которых не было в делюксе (пришлось доплачивать, что странно, учитывая разницу в цене). Качество мебели из массива хорошее, а вот диваны и кресла - жуткие, как с китайского рынка. В делюксе было две раздельные микро-кровати - минус, спать невозможно. Поскольку первое впечатление было испорчено, и эстетического наслаждения мы не получили, решили остаться и попытать счастье еще два дня, но наши номера были проданы и пришлось переехать на этаж ниже в номера попроще, тоже студия и стандарт. Глаза мои бы этого не видели. В студии стандартная двуспальная кровать, на которой вдвоем спать просто невыносимо, хотя номер позволяет разместить кровать бОльшего размера. Про стандарт вообще молчу. Тапочек не было ни в одном из номеров, даже одноразовых - минус. Знаю кучу отелей, где в стандартные номера кладут добротные тапочки. Питьевую воду в большом количестве не купить, везите с собой или бегайте постоянно до кулера на этаже - минус. При этом бар не обновляют, да и за 0,35 Нарзана по 100 р. особо не напьешься. Нет чайника - бегайте до кулера. Планировка всех номеров тоже оставляет желать лучшего, какие-то необъятные ванные комнаты с очень печальной сантехникой и минимальным пространством в жилой зоне - странное решение.

Еда. Завтрак крайне скромный, зачастую предлагались несвежие продукты, принесли как-то трехдневные круассаны. А 3.01. мы вообще не попали на завтрак, ибо корпус пятиэтажный, столов мало, люди стояли в коридоре, дожидаясь очереди, администратор сообщила, что еды на всех не хватит, кому не хватило места, брали еду в номер. Кто-то пил кофе коридоре, и эта чашка стояла 2 дня на лестнице, никто не убирал.
Мы брали только завтраки, ужинали каждый день в ресторане - проверяйте счет! Сначала думали случайность, но это повторилось дважды - дописывают чай или кофе в счет. И можно подумать, что это ошибка ресторана во втором корпусе, но в последний вечер история повторилась в ресторане барбекю, значит это система. Официанты с очень короткой памятью, в голове ничего не держится, ситуации были просто анекдотичные - я спросил какие морепродукты в пасте, жена спросила какой соус в салате. Официант рассказал мне какой соус в пасте, про морепродукты и соус в салате забыл, а потом перепутал наши десерты с десертами других гостей за соседним столиком. Готовят посредственно, не знаю как можно сделать безвкусную пасту с белыми грибами, надо спросить у их повара. При том, что цены в ресторанах заряжены - грамм этак 100-120 шашлыка за 650 р. (я конечно все понимаю, но в Челябинске в 3-4 раза дешевле), паста от 450 до 900 р. Средний чек на 4 взрослых без алкоголя составлял 4500-5500 за ужин с невкусной едой и бестолковыми официантами. Любите своих детей - не заказывайте по детскому меню, готовят еще хуже, чем взрослым. Заказывали в баню чай и нарезанный лимон - во-первых, доставка в баню стоит 500 р., тоже сюрприз, во-вторых чай был с привкусом мяса, а лимон нарезали луковым ножом... Ребята, вы уникальные.

Уезжали тоже с проблемами. При покупке номеров время выезда было указано 16-00, но потом у них ввели новые правила и попросили нас выехать в 14-00, даже пришла горничная нас поторопить, но мы отказались и не выезжали до 16-00. И опять прислали не ту машину, кое-как залезли и кое-как ехали.

И все это "удовольствие" за очень приличные деньги, в среднем 10 000 р. за ночь. Чувствую себя обманутым. Вывод - цена не соответствует качеству.

11.01.2016 12:31

Отдыхали 8-9 марта с семьей: я с мужем, родители мужа, сестра мужа с ребенком. Отдых, в общем, понравился. Номера бронировали заранее в отеле, так же забронировали баню на вечер и мангальную зону (закрытую) днем, все оплатили заранее. Итого за 1 стандартный номер, 3 часа бани и мангальную зону отдали 3700, 4500 и 2000 рублей соответственно.
Считаю нужным указать цену за услугу и качество самой услуги. После бронирования мне звонили из администрации 2 девушки, задавали одни и те же вопросы по оплате, при заселении опять те же вопросы задавал администратор (видимо, друг с другом они не общаются). На мои вопросы и уточнения (о бане и мангальной зоне: что нужно привозить с собой, что можно приобрести на территории и т.п.) всегда отвечали по-разному, т.е. информацией о предмете не владеют. Заселение в отель начинается с 18-00, т.к. были праздники, то и желающих отдохнуть было много, соответственно очередь к стойке администратора была не маленькая. При заселении просят оставить залог (... Читать полностью

10.03.2015 12:19

Отдыхали 8-9 марта с семьей: я с мужем, родители мужа, сестра мужа с ребенком. Отдых, в общем, понравился. Номера бронировали заранее в отеле, так же забронировали баню на вечер и мангальную зону (закрытую) днем, все оплатили заранее. Итого за 1 стандартный номер, 3 часа бани и мангальную зону отдали 3700, 4500 и 2000 рублей соответственно.
Считаю нужным указать цену за услугу и качество самой услуги. После бронирования мне звонили из администрации 2 девушки, задавали одни и те же вопросы по оплате, при заселении опять те же вопросы задавал администратор (видимо, друг с другом они не общаются). На мои вопросы и уточнения (о бане и мангальной зоне: что нужно привозить с собой, что можно приобрести на территории и т.п.) всегда отвечали по-разному, т.е. информацией о предмете не владеют. Заселение в отель начинается с 18-00, т.к. были праздники, то и желающих отдохнуть было много, соответственно очередь к стойке администратора была не маленькая. При заселении просят оставить залог (от 500 рублей, в зависимости от номера), о чем заранее не предупреждают, что не очень удобно. Например, у меня деньги были у мужа, а муж был в другой части отеля - итог - потеря времени своего и ожидающих в очереди. Т.к. погода была чудесной, то весь день (до заселения) мы провели на улице: гуляли, катались по озеру на лыжах, жарили шашлык - впечатления очень положительные. Можно было пообедать или перекусить в ресторане, цены не высокие, порции большие. номер нам достался очень неудобно расположенный - рядом со входом, слышали всех, кто входил и выходил из корпуса. Сам номер (у нас стандарт №301) был довольно приличный: небольшой, чистый, двухспальная кровать, чистое белье, отвратительный продавленный матрас, из которого торчали пружины и впивались в бока (3700 рублей за сутки и с таким матрасом - возмутительно!), шкаф для одежды, 2 прикроватный тумбы, телевизор, столик, стул, ванная комната с душевой кабиной, раковиной и унитазом. Впечатление от номера неоднозначное: чисто, но мебель и кровать довольно потрепанного вида, очень хочется, чтобы администрация отеля обратила внимания на кровать, т.к. полноценный отдых на ней невозможен! так же возникла проблема с горячим водоснабжением. В самом номере достаточно теплые батареи, а вот в ванной комнате было очень холодно из-за того, что горячая вода по факту была холодной,"змеевик" был холодным, в самой ванной комнате было очень холодно. Прохладный душ все же удалось принять, после него отогревались под одеялом. На втором этаже этого же корпуса такой проблемы не было. Баня очень понравилась! Завтрак (шведский стол) таких же эмоций не вызвал. Начинается довольно поздно с 9-30 и продолжается до 11-30 (причем информация об окончании на ресепшен и в самом ресторане разная, какая из них правильная - неизвестно). Ресторан не очень большой, поэтому проблематично найти место, но нам повезло. Еда довольна разнообразна судя по выставленным табличкам рядом с блюдами, но по факту блюд уже или вообще нет (пришли на завтра к началу). Оказалось, что яишницу нужно заказывать у официанта (о чем официанты не сообщают, видимо, для того, чтобы поменьше бегать с тарелками), чай, кофе, сок попить тоже очень нелегко, т.к. сами напитки присутствуют, а вот посуды нет! Попыталась напомнить об этом официанту, но он что-то проворчал в ответ (не очень приятно, надо сказать). хлеб тоже заканчивается очень быстро и корзины долго стоят пустыми! Но тем не менее еда оказалась вкусной, соки, питьевой йогурт, кефир, молоко, вода, сухие завтраки (мюсли, хлопья), тушеная курица, сосиски, омлет, молочные каши, свежие овощи, приготовленные на пару овощи, сыр, ветчина, хлеб, булочки, зерновой кофе, сливочное масло, джем, мед, свежие фрукты... все было бы замечательно, если бы все это было в наличии. На следующий день мы еще раз заказали мангальную зону, но уже открытую, т.к. погода располагала. За 15 минут до заказанного времени нам сообщили, что костер надо разводить самим (в закрытых МЗ костер разводит служ.персонал, что очень удобно). Т.к. у нас был только уголь, даже спичек-зажигалок не было, то с разведением костра возникли проблемы, с чем мы обратились в администрацию, где нам помогли, но не сразу: сначала нас послали добывать огонь самостоятельно, потом прислали банщицу с газетами и спичками, предложенные дрова были сырыми, банщица огонь разводить не умела... в общем через 40 минут и метанием от администрации к МЗ угли мы разожгли... впечатление от отдыха, конечно, осталось положительным, но минусы все же есть, и не маленькие... отель с претензией на качество по факту таковым не оказался.

10.03.2015 12:19

Отдыхали в отеле семьей (муж и ребенок) по совету друзей. Нам все понравилось, дочка резвилась на пляже и в детском клубе, а мы с мужем купались, загорали и посещали спа центр. Очень порадовал косметолог - рассказала, объяснила, как правильно ухаживать за кожей летом, в самом здании спа центра очень красиво и уютно.
На удивление много кафе и ресторанов для одного отеля - побывали везде, больше всего понравился барбекю парк и рыбное место. Вкусная кухня на открытых террасах, но это конечно при условии что погода хорошая.
В общем мы довольны. Читать полностью

02.09.2014 15:10

Отдыхали в отеле семьей (муж и ребенок) по совету друзей. Нам все понравилось, дочка резвилась на пляже и в детском клубе, а мы с мужем купались, загорали и посещали спа центр. Очень порадовал косметолог - рассказала, объяснила, как правильно ухаживать за кожей летом, в самом здании спа центра очень красиво и уютно.
На удивление много кафе и ресторанов для одного отеля - побывали везде, больше всего понравился барбекю парк и рыбное место. Вкусная кухня на открытых террасах, но это конечно при условии что погода хорошая.
В общем мы довольны.

02.09.2014 15:10

Расположение. Отель располагается в очень красивом месте на берегу озера, окружен лесом и горами. Уютная небольшая территория, все постройки довольно гармонично вписываются в окружающий ландшафт. Расположению ставлю 5 из 5.


Номер. Жили в номере «премиум» №413, на сайте Booking.com он называется «комфорт». Небольшой уютный номер, кровать шириной 140 см, пара тумбочек, шкаф для одежды, тумба для обуви, стол, телевизор, холодильник, в туалете душевая кабина, мыло, шампунь, полотенца, состояние номера приличное. Недостатки номера:
- отсутствие сетки на окне (но при этом имеется фумигатор и пластины),
- стойкий затхлый запах пота, который судя по всему исходит из коврового покрытия и не выветривается,
- не работает пульт от телевизора (именно пульт, а не севшие батарейки),
- всего 4 канала на телевизоре (Россия 1, детский Карусель, музыкальный A-one и какой-то китайский канал), без пульта было невозможно проверить наличие других каналов,
-... Читать полностью

16.06.2014 17:59

Расположение. Отель располагается в очень красивом месте на берегу озера, окружен лесом и горами. Уютная небольшая территория, все постройки довольно гармонично вписываются в окружающий ландшафт. Расположению ставлю 5 из 5.


Номер. Жили в номере «премиум» №413, на сайте Booking.com он называется «комфорт». Небольшой уютный номер, кровать шириной 140 см, пара тумбочек, шкаф для одежды, тумба для обуви, стол, телевизор, холодильник, в туалете душевая кабина, мыло, шампунь, полотенца, состояние номера приличное. Недостатки номера:
- отсутствие сетки на окне (но при этом имеется фумигатор и пластины),
- стойкий затхлый запах пота, который судя по всему исходит из коврового покрытия и не выветривается,
- не работает пульт от телевизора (именно пульт, а не севшие батарейки),
- всего 4 канала на телевизоре (Россия 1, детский Карусель, музыкальный A-one и какой-то китайский канал), без пульта было невозможно проверить наличие других каналов,
- плохая звукоизоляция в номере,
- нет сейфа.
Бронировал номер в марте через Booking.com на 2 ночи с 12 по 14 июня за 8100 руб с завтраками. С середины июня начинается «сезон» и цена поднимется до 15600 руб.
За номер ставлю 4 из 5 при условии цены 8100 за две ночи. Если бы заплатил 15600, то поставил бы 2 из 5.


Питание. Два ресторана и два кафе. Дорого, не всегда вкусная и не всегда свежая еда. Замечания и недостатки:
- в ресторане BBQ ухой называют горячую соленую воду с луком, где плавает кусочек рыбки, цена 200 р.
- в кафе на пристани ухой называют тоже самое, но уже с картошкой и зеленью, из-за этого она стоит 280 руб.
- в ресторане BBQ горячее (именно горячее по меню) блюдо «драники» приносят из холодильника даже не разогревая, а хлеб могут принести размокшим от воды.
- в рыбном кафе возле пирса готовят только из целой свежей рыбы, поэтому перекусить вдвоем проблематично, будет очень большая и дорогая порция. Например, уха из форели может обойтись 1500 руб (из килограммовой рыбки), а кастрюлька будет как минимум пару литров.
- ну и разумеется нигде не соблюдают очередность блюд, т.е. салат и хлеб приносят уже после того, как у Вас остынет суп и второе.
- многих блюд не оказывалось в наличии.
Скромно перекусить на двоих обходится 1500 руб. Как вариант можно взять комплексный обед или ужин, обойдется чуть дешевле – 1000 руб на двоих. Видел как многие приезжают со своей едой, готовят сами на мангале или ездят в город.
Претензий не было только к завтраку, он был включен в стоимость, начинается поздно – в 9.30, шведский стол, довольно скромный, но если приходить к открытию, то еды вполне хватает.
За питание ставлю 2 из 5.


Развлечения. Можете покататься велосипедах, водных видах транспорта, сходить в баню, сауну, спа-центр, заняться дайвингом, поучаствовать в парусной регате и т.д. Но это все стоит денег. Из бесплатных развлечений только wi-fi на всей территории. Ставлю 4 из 5 из-за высокой стоимости развлечений.


Персонал и сервис. Вот с этим точно проблема. С одной стороны все вежливые, стараются и делают свое дело, но с другой стороны везде творится какой-то хаос и беспорядок. Вот что случилось с нами за 2 дня:
- В номер заселили с опозданием, т.к. какой-то дядька не хотел из него выезжать, пока ему не нашли другой номер. В итоге ключ получили на час позже.
- На ресепшене дважды хотели вместо 8100 руб содрать с нас 8600 руб, приходилось тыкать им распечаткой брони с букинга.
- В первую же ночь ближе к полуночи в наш номер вломилась горничная и хотела вселить какого-то мужика, прогнал их стоя в трусах сонный. Через 5 минут позвонили с ресепшн и возмутились почему я заселился не в свой номер. Услышав, что они сами меня сюда заселили несколько часов назад, очень удивились, но принесли извинения и больше не беспокоили.
- При въезде на ресепшн берется залог 1000 руб. Разумеется на выезде его потеряли. Показал квитанцию, тысячу вернули.
- При выезде хотели высчитать с меня минибар, который я даже не открывал. Потом выяснилось, что это они забыли высчитать с предыдущего постояльца.
- Повешал на дверь табличку «не беспокоить», отлучился на пару часов, а за это время в номере уже побывала горничная и сделала уборку, возможно читать не умеет.
- В ресторане сказали, что комплексный обед заказывать нужно на ресепшн. Пришел на ресепшн, там сказали, что обед надо заказывать в ресторане…
Персоналу и за сервис ставлю 2 из 5 лишь за то, что стараются.

16.06.2014 17:59

Цена не соответствует качеству. Брали номер Люкс. Номера находятся на четвертом этаже. Лифт отсутствует. Поздней осенью на улице много не побудешь, вот и приходится бегать по этажам. Вид из окна шикарный. Вот пожалуй и все преимущества отеля. Развлечений ни каких, либо по космическим ценам. Центр СПА и Центр китайской медицины ниже среднего. Брали терминальную зону, бассейн холодный, парная одна. Джакузи тоже холодная. Территория большая но проходной двор. Ощущение, что уборка в номере отсутствует. Мебель старая. Белье с пятнами. Это описание номера Люкс-Премиум. На этаже где находятся только два номера Люкс отсутствует куллер!!! Ресепшн это вообще отдельный разговор. Хамоватые деревенские женщины с соответствующим жаргоном... В ресторане на завтрак очень скудный шведский стол. Очень похоже на континентальный завтрак в гостиницах Европы 2*. В целом цена совершенно не соответствует сервису и качеству. Читать полностью

22.02.2014 11:12

Цена не соответствует качеству. Брали номер Люкс. Номера находятся на четвертом этаже. Лифт отсутствует. Поздней осенью на улице много не побудешь, вот и приходится бегать по этажам. Вид из окна шикарный. Вот пожалуй и все преимущества отеля. Развлечений ни каких, либо по космическим ценам. Центр СПА и Центр китайской медицины ниже среднего. Брали терминальную зону, бассейн холодный, парная одна. Джакузи тоже холодная. Территория большая но проходной двор. Ощущение, что уборка в номере отсутствует. Мебель старая. Белье с пятнами. Это описание номера Люкс-Премиум. На этаже где находятся только два номера Люкс отсутствует куллер!!! Ресепшн это вообще отдельный разговор. Хамоватые деревенские женщины с соответствующим жаргоном... В ресторане на завтрак очень скудный шведский стол. Очень похоже на континентальный завтрак в гостиницах Европы 2*. В целом цена совершенно не соответствует сервису и качеству.

22.02.2014 11:12

Отдыхали семьей в выходные в этом отеле. Размести быстро. Номер я уже не помню, какой был (эконом или стандарт) но он прям миниатюрный. Тесновато как-то в нем. Но мы все время практически на улице проводили, так что терпимо.
У нас были включены в стоимость только завтраки - шведский стол. Вкусно, разнообразно, даже кофе был сваренный ))
Обедали и ужинали мы в ресторанчиках на территории, цены не дешевые и обслуживание так себе. Но больше есть негде, разве что в лес пойти)) поэтому закрывали глаза и не портили себе отдых.
Брали экскурсию на квадроциклах. Ездили на нее с ребенком 3 лет (ехал с инструктором). Мы с мужем ехали на другом. Очень круто! Советую. Египетские экскурсии покажутся просто детским садом.
Минус отеля в том, что на территорию могут заходить кто угодно, с машин сторонних взимается плата. Поэтому народу на пляже ужасно много, не протолкнуться. Естественно, что отель хочет заработать как можно больше денег. Но и тем, кто приехал туда отдохнуть от ... Читать полностью

02.02.2013 00:23

Отдыхали семьей в выходные в этом отеле. Размести быстро. Номер я уже не помню, какой был (эконом или стандарт) но он прям миниатюрный. Тесновато как-то в нем. Но мы все время практически на улице проводили, так что терпимо.
У нас были включены в стоимость только завтраки - шведский стол. Вкусно, разнообразно, даже кофе был сваренный ))
Обедали и ужинали мы в ресторанчиках на территории, цены не дешевые и обслуживание так себе. Но больше есть негде, разве что в лес пойти)) поэтому закрывали глаза и не портили себе отдых.
Брали экскурсию на квадроциклах. Ездили на нее с ребенком 3 лет (ехал с инструктором). Мы с мужем ехали на другом. Очень круто! Советую. Египетские экскурсии покажутся просто детским садом.
Минус отеля в том, что на территорию могут заходить кто угодно, с машин сторонних взимается плата. Поэтому народу на пляже ужасно много, не протолкнуться. Естественно, что отель хочет заработать как можно больше денег. Но и тем, кто приехал туда отдохнуть от шумного мегаполиса и заплатил немаленькие деньги, мне кажется не очень комфортно. Поэтому в следующее лето мы с семьей решили поехать в соседний отель.
В целом осталось приятное впечатление об отдыхе, несмотря на минусы. вставала рано утром и ходила гулять - такая прелесть....Чистый воздух, красивый вид на озеро, птицы поют. Тургояк - это очень замечательное место. Хоть раз в жизни там стоит побывать.

02.02.2013 00:23