Отлично отдохнули! Номерной фонд не новый, но чисто, уборка каждый день. Все очень любезные. Завтраки вкусные: каша, омлет, овощи-фрукты, сыр, колбаса, горячие бутерброды, булочки... В обед и ужин основной ресторан не работал. В кафе конечно есть что покушать, но в основном ресторане было бы удобнее. Был один неприятный момент: при бронировании цена за две ночи в стандарте 2 взр.+ребенок была 10600, при заселении стала 11800!!! Разница не очень существенная, но я первый раз с таким сталкиваюсь... Не очень приятно... И все-таки хотелось бы, чтобы у гостей отеля были хоть какие-то бонусы при пользовании комплексом. А так получается что вы просто приехали покататься, что живете в отеле цены на услуги комплекса одинаковые((( Говорят что с 15 декабря Спа для гостей отеля станет 500 руб./сутки! Для не проживающих в отеле цена 400 руб./90 мин. За сервис и обслуживание поставила 4 только за повысившуюся стоимость номера. Читать полностью
4.7
Размещение 5 Сервис 4 Питание 5
05.12.2016 12:28
Юлия Спиридонова
Отлично отдохнули! Номерной фонд не новый, но чисто, уборка каждый день. Все очень любезные. Завтраки вкусные: каша, омлет, овощи-фрукты, сыр, колбаса, горячие бутерброды, булочки... В обед и ужин основной ресторан не работал. В кафе конечно есть что покушать, но в основном ресторане было бы удобнее. Был один неприятный момент: при бронировании цена за две ночи в стандарте 2 взр.+ребенок была 10600, при заселении стала 11800!!! Разница не очень существенная, но я первый раз с таким сталкиваюсь... Не очень приятно... И все-таки хотелось бы, чтобы у гостей отеля были хоть какие-то бонусы при пользовании комплексом. А так получается что вы просто приехали покататься, что живете в отеле цены на услуги комплекса одинаковые((( Говорят что с 15 декабря Спа для гостей отеля станет 500 руб./сутки! Для не проживающих в отеле цена 400 руб./90 мин. За сервис и обслуживание поставила 4 только за повысившуюся стоимость номера.
4.7
Размещение 5 Сервис 4 Питание 5
05.12.2016 12:28
Юлия Спиридонова
Отлично отдохнули! Номерной фонд не новый, но чисто, уборка каждый день. Все очень любезные. Завтраки вкусные: каша, омлет, овощи-фрукты, сыр, колбаса, горячие бутерброды, булочки... В обед и ужин основной ресторан не работал. В кафе конечно есть что покушать, но в основном ресторане было бы удобнее. Был один неприятный момент: при бронировании цена за две ночи в стандарте 2 взр.+ребенок была 10600, при заселении стала 11800!!! Разница не очень существенная, но я первый раз с таким сталкиваюсь... Не очень приятно... И все-таки хотелось бы, чтобы у гостей отеля были хоть какие-то бонусы при пользовании комплексом. А так получается что вы просто приехали покататься, что живете в отеле цены на услуги комплекса одинаковые((( Говорят что с 15 декабря Спа для гостей отеля станет 500 руб./сутки! Для не проживающих в отеле цена 400 руб./90 мин. За сервис и обслуживание поставила 4 только за повысившуюся стоимость номера. Читать полностью
4.7
Размещение 5 Сервис 4 Питание 5
05.12.2016 11:28
Юлия Спиридонова
Отлично отдохнули! Номерной фонд не новый, но чисто, уборка каждый день. Все очень любезные. Завтраки вкусные: каша, омлет, овощи-фрукты, сыр, колбаса, горячие бутерброды, булочки... В обед и ужин основной ресторан не работал. В кафе конечно есть что покушать, но в основном ресторане было бы удобнее. Был один неприятный момент: при бронировании цена за две ночи в стандарте 2 взр.+ребенок была 10600, при заселении стала 11800!!! Разница не очень существенная, но я первый раз с таким сталкиваюсь... Не очень приятно... И все-таки хотелось бы, чтобы у гостей отеля были хоть какие-то бонусы при пользовании комплексом. А так получается что вы просто приехали покататься, что живете в отеле цены на услуги комплекса одинаковые((( Говорят что с 15 декабря Спа для гостей отеля станет 500 руб./сутки! Для не проживающих в отеле цена 400 руб./90 мин. За сервис и обслуживание поставила 4 только за повысившуюся стоимость номера.
4.7
Размещение 5 Сервис 4 Питание 5
05.12.2016 11:28
galya
пару дней назад вернулись из "Квани", напишу, пока не забылось! Ездили 23-25 февраля, я, муж и трое детей, 5, 7, 9 лет по программе будние в "Квани". У нас было 2 соседних номера, в одном мы, в другом дети, номера большие, красивые, не прокуренные, не обшарпанные, в общем, супер! Сам отель просторный, светлый, но, естественно, для горнолыжников не приспособленный вообще. Все двери открываются руками, при чем достаточно туго, никакой автоматики, ну представляете себе, как удобно с лыжами на плече)) Не предусмотрено никакой комнаты для хранения лыж постояльцев, сушилки и тп, можно договориться оставить лыжи в прокате, но это, конечно не дело, надо этот момент отдельно продумывать. На момент нашего приезда, не считая учебной "горки", работало 2 склона, основной и новый, тот, что слева, если стоять спиной к отелю. новый склон более пологий, но более длинный, основной покруче, но покороче, тк работал не весь, а на 2/3, те кресельный подъемник был сломан, тот, что под...
Читать полностью
4.3
Размещение 5 Сервис 4 Питание 4
27.02.2015 10:57
galya
пару дней назад вернулись из "Квани", напишу, пока не забылось! Ездили 23-25 февраля, я, муж и трое детей, 5, 7, 9 лет по программе будние в "Квани". У нас было 2 соседних номера, в одном мы, в другом дети, номера большие, красивые, не прокуренные, не обшарпанные, в общем, супер! Сам отель просторный, светлый, но, естественно, для горнолыжников не приспособленный вообще. Все двери открываются руками, при чем достаточно туго, никакой автоматики, ну представляете себе, как удобно с лыжами на плече)) Не предусмотрено никакой комнаты для хранения лыж постояльцев, сушилки и тп, можно договориться оставить лыжи в прокате, но это, конечно не дело, надо этот момент отдельно продумывать. На момент нашего приезда, не считая учебной "горки", работало 2 склона, основной и новый, тот, что слева, если стоять спиной к отелю. новый склон более пологий, но более длинный, основной покруче, но покороче, тк работал не весь, а на 2/3, те кресельный подъемник был сломан, тот, что поднимает на крышу отеля, а бугель поднимает только до кафе на склоне, это примерно 2/3 горки. Ски пассы у нас входили в стоимость проживания, так что откатались мы по полной! Народу -минимум, склоны ратрачат, супер! Питание в ресторане отеля у нас было только завтрак, шведский стол, очень скудный и невкусный, не было даже черного хлеба и натурального йогурта, на второй день я даже не пошла завтракать, попросила мужа принести яблоко, и всё) Обедали и ужинали в кафе на склоне, меню маленькое, но все вкусно и недорого. С детьми удобней кушать именно там, а не в ресторане отеля, быстрее и без пафоса)) Заняться в отеле реально нечем. Подъемники включают в 12, стрелковый клуб открывается в то же время, фитнесс центр, считается, что работает с 9, но ни в бассейн, ни в сауны в это время не пускают, тк там идут какие-то групповые занятия, или Бог знает, что еще, но не пускают, в 12 приходите. С 9 можно прийти только в тренажерный зал. Тренажерный зал хороший, много силовых тренажеров, 1 эллипс, 3 беговые дорожки, из целых 2 работают!! Бассейн - маленький и грязный. Тут в некоторых отзывах пишут, что бассейн большой... ребята, это не правда) большой он, только если с домашней ванной сравнивать. В метрах я не сильна мерить, но когда ко мне и моим детям присоединились 2 мужчины из фитнесс центра, в бассейне стало откровенно тесно. На всякий случай, я вешу 48кг, дети у меня тоже не самые, мягко говоря, крупные, и тем ни менее((. Сауна и хамам хорошие, большие. Вот так вот. Короче, нам отдых понравился, и от москвы недалеко, и вообще, отдыхать не работать)) Собираемся теперь в Квань большой компанией, чтоб до ночи гулять, просыпаться в 12 и не париться от безделия по полдня!
4.3
Размещение 5 Сервис 4 Питание 4
27.02.2015 10:57
дмитрий
Спортивный комплекс «Квань». Отдыхали в выходные с 8 по 10 марта 2014. Бронировали заранее по телефону. Обещали выслать счет для предоплаты по электронке, но прислали только подтверждение на бронь, где указали оплата по прибытию. Заселили сразу по приезду. Отель очень красивый, светлый всё начищено до блеска! Номера большие, новые и очень теплые (у нас был стандарт). В номере есть всё необходимое: кровати, телевизор LCD, холодильник, сейф, сантехника, мини бар (платно). Всё исправно работает. На территории есть горнолыжные склоны различного уровня, прокат снаряжения, каток, стрелковый клуб, кафе, парковка. Основной целью было покататься на лыжах, закрыть горнолыжный сезон. Склоны подготовлены хорошо, учитывая солнце и температуру на улице +12, катание удалось на все 100%. Основной склон начинается на крыше отеля, что позволяет продлить склон и увеличить его протяженность, интересно придумано. Переодеваешься на первом этаже, потом на лифте поднимаешься вверх и ты на вершине склона. Ката...
Читать полностью
5
Размещение 5 Сервис 5 Питание 5
20.03.2014 13:25
дмитрий
Спортивный комплекс «Квань». Отдыхали в выходные с 8 по 10 марта 2014. Бронировали заранее по телефону. Обещали выслать счет для предоплаты по электронке, но прислали только подтверждение на бронь, где указали оплата по прибытию. Заселили сразу по приезду. Отель очень красивый, светлый всё начищено до блеска! Номера большие, новые и очень теплые (у нас был стандарт). В номере есть всё необходимое: кровати, телевизор LCD, холодильник, сейф, сантехника, мини бар (платно). Всё исправно работает. На территории есть горнолыжные склоны различного уровня, прокат снаряжения, каток, стрелковый клуб, кафе, парковка. Основной целью было покататься на лыжах, закрыть горнолыжный сезон. Склоны подготовлены хорошо, учитывая солнце и температуру на улице +12, катание удалось на все 100%. Основной склон начинается на крыше отеля, что позволяет продлить склон и увеличить его протяженность, интересно придумано. Переодеваешься на первом этаже, потом на лифте поднимаешься вверх и ты на вершине склона. Кататься можно до 23.00, времени предостаточно. Освещение хорошее, народа вечером практически нет. Прокат снаряжения на первом этаже, здесь же оплата ски-пассов и инструктора. Еще есть бассейн, сауна, спа-центр, тренажерный зал. Очень понравились завтраки в ресторане и работа официантов, завтраки включены в стоимость проживание. В целом всё на высоком уровне. Выходные пролетели, остались приятные воспоминания. Следующей зимой планирую вернуться.
5
Размещение 5 Сервис 5 Питание 5
20.03.2014 13:25
Юрий
Если вы готовы мирится с отношением к вам как к не званным гостям, то ехать можно. Номер выглядит так как на фото, претензий бы не было если бы не запах канализации из ванной комнаты. (проблему решили мокрым полотенцем на полу в месте стока воды). Склон короткий (500м), но местами перепады высоты не маленькие. Реально трасса одна ... (трасса для новичков - это горка для катаний детишек на санках, а все остальные закрыты) Стоимость подъема в выходные и праздничные дни зашкаливает - 80р (за час вы откатаете 1200р легко). Питались на территории отеля ... (утром - завтрак в ресторане, обед и ужин - в кафе на склоне). Супруга отравилась так что ночью пришлось вызывать скорую. На рецепшене в отеле нам не смогли предоставить даже первую помощь в виде активированного угля, корвалола или какого-нибудь другого успокоительного (так как аптечка в отеле, по заявлению ресепшена, не содержит в себе ни одного лекарственного средства... ) Бронировали по предопл...
Читать полностью
1.7
Размещение 3 Сервис 1 Питание 1
10.01.2014 20:19
Юрий
Если вы готовы мирится с отношением к вам как к не званным гостям, то ехать можно. Номер выглядит так как на фото, претензий бы не было если бы не запах канализации из ванной комнаты. (проблему решили мокрым полотенцем на полу в месте стока воды). Склон короткий (500м), но местами перепады высоты не маленькие. Реально трасса одна ... (трасса для новичков - это горка для катаний детишек на санках, а все остальные закрыты) Стоимость подъема в выходные и праздничные дни зашкаливает - 80р (за час вы откатаете 1200р легко). Питались на территории отеля ... (утром - завтрак в ресторане, обед и ужин - в кафе на склоне). Супруга отравилась так что ночью пришлось вызывать скорую. На рецепшене в отеле нам не смогли предоставить даже первую помощь в виде активированного угля, корвалола или какого-нибудь другого успокоительного (так как аптечка в отеле, по заявлению ресепшена, не содержит в себе ни одного лекарственного средства... ) Бронировали по предоплате на неделю. Съехали раньше на двое суток из-за плохого самочувствия супруги. Писали заявление о компенсации за не отжитые дни, уже дома по телефону получили отказ с формулировкой, что у вас было бронирование без возможности отказа от бронирования (Только от брони никто не отказывался и выписались мы раньше времени по причине плохого самочувствия, которое мы получили благодаря питанию в данном отеле). Нареканий еще много было ... например, 4х летнему ребенку там заняться было не чем (на учебном склоне его хамски прогнал дежурный и не дал даже скатиться на ледянке под моим присмотром...). В общем хорошего отдыха =)
1.7
Размещение 3 Сервис 1 Питание 1
10.01.2014 20:19
SuslovaE Суслова
Отмечали Новый Год с семьей в гостиничном комплексе Квань. Отель очень красивый, ухоженный. На территории есть кафе, прокат снаряжения, каток.
Питание: С питанием в отеле было дело мягко говоря не очень. В период праздников с 31.12 по 02.01 все было очень не плохо т.к. в пакет входил завтрак-обед-ужин. А дальше почему то наш ресторан работал только на завтрак. Обедать и ужинать приходилось ходить в кафе на склоне. С маленькими детьми это дико не удобно. В кафе очень много народу, официанты не справлялись приходилось ждать по часу заказ и еще половину они забудут принести. в меню чаще всего был только шашлык. Так что над питанием нужно еще работать и работать.
В отеле отличный спа центр (входит в цену проживания)
В общем отелем мы очень довольны, если не считать питания) Новогодняя программа была отличная. Читать полностью
4.2
Размещение 5 Сервис 5- Питание 3
19.08.2013 19:40
SuslovaE Суслова
Отмечали Новый Год с семьей в гостиничном комплексе Квань. Отель очень красивый, ухоженный. На территории есть кафе, прокат снаряжения, каток.
Питание: С питанием в отеле было дело мягко говоря не очень. В период праздников с 31.12 по 02.01 все было очень не плохо т.к. в пакет входил завтрак-обед-ужин. А дальше почему то наш ресторан работал только на завтрак. Обедать и ужинать приходилось ходить в кафе на склоне. С маленькими детьми это дико не удобно. В кафе очень много народу, официанты не справлялись приходилось ждать по часу заказ и еще половину они забудут принести. в меню чаще всего был только шашлык. Так что над питанием нужно еще работать и работать.
В отеле отличный спа центр (входит в цену проживания)
В общем отелем мы очень довольны, если не считать питания) Новогодняя программа была отличная.
4.2
Размещение 5 Сервис 5- Питание 3
19.08.2013 19:40
Лилия
Не ожиданно, но отдых понравился! Были уже два раза. Отель европейского уровня, изюминка- горнолыжный склон! Причем отличного качества, с профессиональными тренерами, хорошими подъемниками, совершенно не плохим красным склоном, отличным спортивным склоном и др. Отдельно отмечу команду работников на подъемниках- выше всяких похвал!!!! Но к большому сожалению есть моменты испортившие все впечатления, это кадры не умеющие работать с людьми. Так режим работы саун совершенно не удобен- вернувшись со склона хочется погреться минут 20-30, но она уже либо закрыта, либо администратор, ну совершенная мымра, будет выпихивать- уходите, мы закрываемся. Очень не приятная была сцена, когда она выставляла семейную пару. Такой стиль работы конечно не для серьезного отеля. Кадры должны быть более профессиональными. Хочется отметить работу команды официантов, ребята просто молодцы! Внимательные, отзывчивые, единственные в этом отеле которые могли решить, так сказать, нестандартные просьбы. Кухня вкусная,...
Читать полностью
4.3
Размещение 5- Сервис 4 Питание 5-
04.04.2013 00:49
Лилия
Не ожиданно, но отдых понравился! Были уже два раза. Отель европейского уровня, изюминка- горнолыжный склон! Причем отличного качества, с профессиональными тренерами, хорошими подъемниками, совершенно не плохим красным склоном, отличным спортивным склоном и др. Отдельно отмечу команду работников на подъемниках- выше всяких похвал!!!! Но к большому сожалению есть моменты испортившие все впечатления, это кадры не умеющие работать с людьми. Так режим работы саун совершенно не удобен- вернувшись со склона хочется погреться минут 20-30, но она уже либо закрыта, либо администратор, ну совершенная мымра, будет выпихивать- уходите, мы закрываемся. Очень не приятная была сцена, когда она выставляла семейную пару. Такой стиль работы конечно не для серьезного отеля. Кадры должны быть более профессиональными. Хочется отметить работу команды официантов, ребята просто молодцы! Внимательные, отзывчивые, единственные в этом отеле которые могли решить, так сказать, нестандартные просьбы. Кухня вкусная, но очень уж однообразная, можно ведь ввезти пару блюд от шефа, что разнообразило меню, да и шеф- повар мог бы проявиться! Субботние банкеты, просто напряг- ужинать на склон топать либо в номер! Совсем не интересно! Но, правда, и в другие дни столы в ресторане к ужину не готовят, хотя все для этого есть, есть даже рояль , но он всегда молчит. Хотелось бы побольше развлечений в отеле, если не погода, то умрете с тоски. Но время можно провести не плохо, а если учтут пожелания будет совсем хорошо! А то на склоне уже обсуждали, что можно останавливаться в отеле на другом берегу, а сюда только ездить кататься! Так что делайте выводы. Успехов сотрудникам!
4.3
Размещение 5- Сервис 4 Питание 5-
04.04.2013 00:49
Елена-Г
жили в середине января. отличный номер с двумя кроватями (кровати не односпальные,а скорее двуспальные.очень приятные и просторные) с видом на учебный склон. очень понравились завтраки. Блинчики - пальчики оближешь. Успели покупаться в бассейне,попарится в сауне и посидеть в хамаме. Эти места приятно удивили,байссен большой. Приезжали на 4 дня учиться кататься на горных лыжах. У нас были разные тренера за это время,все молодцы. встали на лыжи, катались.все просто. Очень понравилось. для проживающих в отеле бесплатные скипассы есть, кажется 150руб на чел. Один раз ездили на бесплатном автобусе до центра Калуги. 2 часика погуляли а потом на этом же автобусе поехали в отель Автобус ходит каждый час от входа в квань до местного торговго центра. Читать полностью
5
Размещение 5 Сервис 5 Питание 5
28.01.2013 12:46
Елена-Г
жили в середине января. отличный номер с двумя кроватями (кровати не односпальные,а скорее двуспальные.очень приятные и просторные) с видом на учебный склон. очень понравились завтраки. Блинчики - пальчики оближешь. Успели покупаться в бассейне,попарится в сауне и посидеть в хамаме. Эти места приятно удивили,байссен большой. Приезжали на 4 дня учиться кататься на горных лыжах. У нас были разные тренера за это время,все молодцы. встали на лыжи, катались.все просто. Очень понравилось. для проживающих в отеле бесплатные скипассы есть, кажется 150руб на чел. Один раз ездили на бесплатном автобусе до центра Калуги. 2 часика погуляли а потом на этом же автобусе поехали в отель Автобус ходит каждый час от входа в квань до местного торговго центра.
21.02.2018 01:39
20.02.2018 01:33
Отлично отдохнули!
Номерной фонд не новый, но чисто, уборка каждый день. Все очень любезные.
Завтраки вкусные: каша, омлет, овощи-фрукты, сыр, колбаса, горячие бутерброды, булочки...
В обед и ужин основной ресторан не работал. В кафе конечно есть что покушать, но в основном ресторане было бы удобнее.
Был один неприятный момент: при бронировании цена за две ночи в стандарте 2 взр.+ребенок была 10600, при заселении стала 11800!!! Разница не очень существенная, но я первый раз с таким сталкиваюсь... Не очень приятно...
И все-таки хотелось бы, чтобы у гостей отеля были хоть какие-то бонусы при пользовании комплексом. А так получается что вы просто приехали покататься, что живете в отеле цены на услуги комплекса одинаковые(((
Говорят что с 15 декабря Спа для гостей отеля станет 500 руб./сутки! Для не проживающих в отеле цена 400 руб./90 мин.
За сервис и обслуживание поставила 4 только за повысившуюся стоимость номера.
05.12.2016 12:28
Отлично отдохнули!
Номерной фонд не новый, но чисто, уборка каждый день. Все очень любезные.
Завтраки вкусные: каша, омлет, овощи-фрукты, сыр, колбаса, горячие бутерброды, булочки...
В обед и ужин основной ресторан не работал. В кафе конечно есть что покушать, но в основном ресторане было бы удобнее.
Был один неприятный момент: при бронировании цена за две ночи в стандарте 2 взр.+ребенок была 10600, при заселении стала 11800!!! Разница не очень существенная, но я первый раз с таким сталкиваюсь... Не очень приятно...
И все-таки хотелось бы, чтобы у гостей отеля были хоть какие-то бонусы при пользовании комплексом. А так получается что вы просто приехали покататься, что живете в отеле цены на услуги комплекса одинаковые(((
Говорят что с 15 декабря Спа для гостей отеля станет 500 руб./сутки! Для не проживающих в отеле цена 400 руб./90 мин.
За сервис и обслуживание поставила 4 только за повысившуюся стоимость номера.
05.12.2016 11:28
пару дней назад вернулись из "Квани", напишу, пока не забылось! Ездили 23-25 февраля, я, муж и трое детей, 5, 7, 9 лет по программе будние в "Квани". У нас было 2 соседних номера, в одном мы, в другом дети, номера большие, красивые, не прокуренные, не обшарпанные, в общем, супер! Сам отель просторный, светлый, но, естественно, для горнолыжников не приспособленный вообще. Все двери открываются руками, при чем достаточно туго, никакой автоматики, ну представляете себе, как удобно с лыжами на плече)) Не предусмотрено никакой комнаты для хранения лыж постояльцев, сушилки и тп, можно договориться оставить лыжи в прокате, но это, конечно не дело, надо этот момент отдельно продумывать. На момент нашего приезда, не считая учебной "горки", работало 2 склона, основной и новый, тот, что слева, если стоять спиной к отелю. новый склон более пологий, но более длинный, основной покруче, но покороче, тк работал не весь, а на 2/3, те кресельный подъемник был сломан, тот, что под... Читать полностью
27.02.2015 10:57
Спортивный комплекс «Квань». Отдыхали в выходные с 8 по 10 марта 2014. Бронировали заранее по телефону. Обещали выслать счет для предоплаты по электронке, но прислали только подтверждение на бронь, где указали оплата по прибытию. Заселили сразу по приезду. Отель очень красивый, светлый всё начищено до блеска! Номера большие, новые и очень теплые (у нас был стандарт). В номере есть всё необходимое: кровати, телевизор LCD, холодильник, сейф, сантехника, мини бар (платно). Всё исправно работает. На территории есть горнолыжные склоны различного уровня, прокат снаряжения, каток, стрелковый клуб, кафе, парковка. Основной целью было покататься на лыжах, закрыть горнолыжный сезон. Склоны подготовлены хорошо, учитывая солнце и температуру на улице +12, катание удалось на все 100%. Основной склон начинается на крыше отеля, что позволяет продлить склон и увеличить его протяженность, интересно придумано. Переодеваешься на первом этаже, потом на лифте поднимаешься вверх и ты на вершине склона. Ката... Читать полностью
20.03.2014 13:25
Если вы готовы мирится с отношением к вам как к не званным гостям, то ехать можно.
Номер выглядит так как на фото, претензий бы не было если бы не запах канализации из ванной комнаты. (проблему решили мокрым полотенцем на полу в месте стока воды).
Склон короткий (500м), но местами перепады высоты не маленькие.
Реально трасса одна ... (трасса для новичков - это горка для катаний детишек на санках, а все остальные закрыты)
Стоимость подъема в выходные и праздничные дни зашкаливает - 80р (за час вы откатаете 1200р легко).
Питались на территории отеля ... (утром - завтрак в ресторане, обед и ужин - в кафе на склоне). Супруга отравилась так что ночью пришлось вызывать скорую.
На рецепшене в отеле нам не смогли предоставить даже первую помощь в виде активированного угля, корвалола или какого-нибудь другого успокоительного (так как аптечка в отеле, по заявлению ресепшена, не содержит в себе ни одного лекарственного средства... )
Бронировали по предопл... Читать полностью
10.01.2014 20:19
Отмечали Новый Год с семьей в гостиничном комплексе Квань.
Отель очень красивый, ухоженный. На территории есть кафе, прокат снаряжения, каток.
Номера:
Огромные, красивые, уютные. Мебель новая, кабельное телевидение, кондиционер, все работает.
Питание:
С питанием в отеле было дело мягко говоря не очень. В период праздников с 31.12 по 02.01 все было очень не плохо т.к. в пакет входил завтрак-обед-ужин. А дальше почему то наш ресторан работал только на завтрак. Обедать и ужинать приходилось ходить в кафе на склоне. С маленькими детьми это дико не удобно. В кафе очень много народу, официанты не справлялись приходилось ждать по часу заказ и еще половину они забудут принести. в меню чаще всего был только шашлык. Так что над питанием нужно еще работать и работать.
В отеле отличный спа центр (входит в цену проживания)
В общем отелем мы очень довольны, если не считать питания) Новогодняя программа была отличная.
19.08.2013 19:40
Не ожиданно, но отдых понравился! Были уже два раза. Отель европейского уровня, изюминка- горнолыжный склон! Причем отличного качества, с профессиональными тренерами, хорошими подъемниками, совершенно не плохим красным склоном, отличным спортивным склоном и др. Отдельно отмечу команду работников на подъемниках- выше всяких похвал!!!! Но к большому сожалению есть моменты испортившие все впечатления, это кадры не умеющие работать с людьми. Так режим работы саун совершенно не удобен- вернувшись со склона хочется погреться минут 20-30, но она уже либо закрыта, либо администратор, ну совершенная мымра, будет выпихивать- уходите, мы закрываемся. Очень не приятная была сцена, когда она выставляла семейную пару. Такой стиль работы конечно не для серьезного отеля. Кадры должны быть более профессиональными. Хочется отметить работу команды официантов, ребята просто молодцы! Внимательные, отзывчивые, единственные в этом отеле которые могли решить, так сказать, нестандартные просьбы. Кухня вкусная,... Читать полностью
04.04.2013 00:49
жили в середине января. отличный номер с двумя кроватями (кровати не односпальные,а скорее двуспальные.очень приятные и просторные) с видом на учебный склон. очень понравились завтраки. Блинчики - пальчики оближешь. Успели покупаться в бассейне,попарится в сауне и посидеть в хамаме. Эти места приятно удивили,байссен большой.
Приезжали на 4 дня учиться кататься на горных лыжах. У нас были разные тренера за это время,все молодцы. встали на лыжи, катались.все просто. Очень понравилось. для проживающих в отеле бесплатные скипассы есть, кажется 150руб на чел.
Один раз ездили на бесплатном автобусе до центра Калуги. 2 часика погуляли а потом на этом же автобусе поехали в отель Автобус ходит каждый час от входа в квань до местного торговго центра.
28.01.2013 12:46